Business model de l'internet

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Alexandre Hayek
Thèse professionnelle Mastère HEC - Mines de Paris Management des Systèmes , d'Information et des Technologies Promotion 2008-2009 Document public

2009

Les business models de l’Internet pour réussir

Directeurs du Mastère: Robert Mahl Marie-Hélène Delmond Tuteur de thèse: Laurent Daverio Membres du jury: Pierre Jouvelot Robert Mahl

Les business models de l’Internetpour réussir

Le modèle d’entreprise, en anglais, business model, est un terme né de l’Economie réelle, adapté à la nouvelle, celle de l’Internet. Il s’est d’abord appliqué aux start-up avant d’être naturellement adopté par le monde des affaires. Le modèle d’entreprise ou modèle d’activité, concept d’activité en français correspond à un cadre de travail destiné à la création économique, socialeet d’autres formes de valeurs le cas échéant. Dans son sens le plus élémentaire, un modèle d'entreprise est la manière affichée et promue par une entreprise pour réaliser ses affaires, qui est génératrice de revenu. Le modèle d'entreprise décrit comment une entreprise gagne de l'argent en précisant où et comment elle se positionne dans son ou ses marchés. Ce modèle résume l’activité etl'organisation de la société. Il implique tant l'élaboration d'une stratégie que sa mise en œuvre (plan d'entreprise, plan d’affaires ou « business plan » en anglais). Un plan d’affaires n’est pas un document rigide. Il doit pouvoir évoluer en fonction de la conjoncture du moment et s’adapter à ses interlocuteurs pour coller à la réalité économique. Par ailleurs, Il sert aussi à présenter son projet àl’ensemble des partenaires du projet (actionnaires, clients, personnel, etc.). La stratégie des entreprises de l’Internet présente dans le BP* se révèle cruciale, tant pour les sociétés orientées business to business (ou B2B*, à destination des entreprises) que pour celles orientées business to consumer (B2C*, à destination du grand public), elle détermine la crédibilité des réflexions portées en termede maturité au niveau de l’activité et du marché. Car si un plan d’affaires arrive trop tôt par rapport à la demande, les investisseurs ne sont pas prêts à le financer, si il arrive trop tard la concurrence l’empêche de sortir du lot. 2) Problématique Les modèles d'entreprise semblent permettre aux organisations une optimisation de chaque fonction générant ainsi plus de valeur. En effet,personne n'est en mesure de comprendre la totalité des tâches qu'exécute une organisation complexe. C'est le rôle le plus important du modèle d'entreprise : créer une heuristique, une « carte cognitive simplifiée »*. Il est difficile de comprendre toutes les fonctions de l’entreprise ; la chaine de valeur n’est pas intégralement compréhensible par ses employées. Chaque entreprise crée ainsi sa propreheuristique : tous les choix qui conditionnent le positionnement général par rapport à son marché pour déterminer une image par rapport à ses clients. Avant la bulle de l’Internet, ce business model, pourtant essentiel, était peu exploité dans l’estimation d’une jeune compagnie. Ainsi le BM* laissé de côté, la valorisation d’un projet, surestimée, reposait uniquement sur l’idée et les actifs* d’unefirme comme le trafic, la clientèle ou encore la visibilité sur les moteurs de recherche. Après cette crise, les investisseurs, beaucoup plus sceptiques, décident revenir aux fondamentaux, c'est-à-dire étudier rigoureusement le BM pour apprécier la stabilité et la crédibilité d’un projet. Les business models de l’Internet pour réussir Page 2

Les business models de l’Internet pour réussirEn quoi le business model permet aux entreprises de réussir à travers l’optimisation du site internet ? 3) Portée de l’étude L’étude se limite aux entreprises du secteur de l’internet dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Elle s’applique également aux sociétés des autres secteurs pour lesquelles la toile est considérée comme un canal de diffusion...
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