Business plan marketing

7128 mots 29 pages

Gaelle Defachelles
Espinguet Vincent

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SOMMAIRE

I. Analyse interne et externe

1°/ Analyse interne P 3 A) Implantation P 3 B) Prestations P 4 C) Stratégie de positionnement P 11 D) Clientèle ciblée P 11 E) Politique de prix P 12 F) Chiffre d’affaires prévisionnel P 19

2°/ Analyse de la concurrence P 20 A) Hôtel Kunnonpaikka P 20 B) Hôtel Rantasipi avec spa Kylpylä Tropiclandia P 22 C) Hôtel Rauhalahti P 24 D) Le club Caribia P 26

3°/ Tableau récapitulatif : SWOT P 28

4°/ Diagnostic P 32

II. Plan d’actions

1°/ Politique de communication et de distribution P 33 A) Média P 33 B) Hors Média P 34

2°/ Politique de fidélisation P 35

3°/ Politique de Customer value P 36

4°/ Politique Cost P 38

5°/ Politique Convenience P40

I. Analyse Interne et Externe

1°/ Analyse interne

A) Implantation

Le Blue Lagoon Palace Resort and Spa est un hôtel 5 étoiles fondé sur le concept du bien-être par l’eau situé dans le sud-ouest de la Finlande. L’implantation de notre infrastructure dans cette ville est stratégique.

Tout d’abord, nous avons choisi de créer un hôtel en Finlande car ce pays possède un patrimoine naturel et culturel riche. Cet établissement se situe à Turku, une ville du sud ouest du pays à l’embouchure de la rivière Aura. Cette ville est stratégique pour l’implantation d’une infrastructure hôtelière car elle est dynamique et chargée d’histoire. Turku est la plus ancienne cité du pays et recèle de plusieurs joyaux architecturaux datant de l’époque médiévale. Elle est la capitale de la région de Finlande du Sud-ouest et Occidentale et aussi l’ancienne capitale de la Finlande. D’autre part, cette dernière est une « ville d’eau » depuis plus de huit siècles,

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