BTS Management des Unités Commerciales
Session 2015
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°1
VENDRE

CANDIDAT(E) NOM : CETINKAYA PRENOM(S) : Murat

UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Euronics ADRESSE : Rue de la Bosserie, Zone Val Sologne 45500 Gien

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)
Compétence 41 Vendre
411 Préparer l’entretien de vente
X
412 Établir le contact avec le client
X
413 Argumenter
X
414 Conclure la vente
X

Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

Rubriques à renseigner :

Date et durée : 08/12/14 au 20/12/14 (2 semaines)
Durant la première année du BTS Management des Unités Commerciales nous avons effectué un stage de six semaines et un second stage de deux semaines en BTS 2èmeannée.
Durant ces périodes j’ai participé aux ventes du magasin. Je me suis principalement occupé du rayon micro-informatique et TV.

Contexte professionnel :
L’activité de vente a été effectuée au sein du magasin Euronics de Gien qui est une grande surface spécialisé dans les produits de l’équipement de la maison. Le magasin de Gien connait certaines difficultés avec l’arrivé d’un nouveau concurrent et de son manque de notoriété auprès des consommateurs.
Les indices de ventes du point de vente sont globalement en régression en 2014 même si en cette fin d’année les chiffres remontes et les objectifs fixés sont atteints, mal grès des difficultés.

Objectifs poursuivis :
Objectifs Quantitatifs : - Générer une marge supplémentaire - Faire découvrir les nouveaux produits - Augmenter les ventes du rayon micro-informatique et générer un meilleur CA
Objectif Qualitatif :
- Maîtriser les différentes étapes de la vente et de la négociation que couvre la compétence C41 Vendre
Cible visée :
La cible type l’enseigne Euronics est plutôt composé de personnes âgées entre 40 et 70 ans même si le magasin cherche à attirer plus de jeunes.