Cahier des charges

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  • Publié le : 4 décembre 2010
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CAHIER DES CHARGES




ELEMENTS A
CONSIDERER


DESCRIPTION


Titre duprojet
Développement de la clientèle grâce à la dynamisation
de la cible « diffus ITEC »




Descriptif du projet
 Description générale: Le projet consiste à renouer la relation
commerciale avec seize « diffus » en Ile-de-France (nombre fixé en
fonction de la force commerciale de l’agence ITEC) n’ayant pas été
exploités aupréalable.
 Objectifs poursuivis par l’entreprise : Augmenter notre chiffre
d’affaires, notre marge et répartir le risque sur plus de prescripteurs.
 Importance stratégique : Gain de parts de marché(leasing de matériel
téléphonique, informatique et équipement du commerce) en
Ile-de-France

Contexte et enjeux

 71% de la production est apportée par les « nationaux » contre 29%apportée par les « diffus ». Or les « nationaux » correspondent à 10% du
nombre total de prescripteurs de l’agence et les « diffus » 90%.
Le risque est donc concentré sur un nombre restreint deprescripteurs.
 L’agence Paris BTIC est composée de 2 entités : Bureautique et ITEC,
or si l’agence bureautique reste leader sur son marché en Ile-de-France,
l’agence ITEC est en passe d’être supplantéepar la concurrence.
Cependant jusqu’alors, la force commerciale insuffisante sur l’agence
ITEC ne permettait pas le démarchage de nouveaux prescripteurs.


Objectifs généraux
 Accroîtrenotre présence sur le marché Ile-de-France
 Fidéliser nos fournisseurs
 Augmenter notre notoriété
 Augmenter notre chiffre d’affaires
 Répartir le risque sur un nombre plus important deprescripteur

Cible
La cible se compose des seize « diffus » sélectionnés.

Résultats attendus
 Réaliser un chiffre d’affaires de 330 000 €HT
 Gain de parts de...
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