Remerciement :
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude tout particulièrement à mon encadrant M.CHRIAI et Mme KHALESS Amina pour ses conseils constructifs, sa disponibilité et sa bienveillance au bon déroulement de mon stage. J’adresse aussi mon remerciement à mes collègues qui ont déployés beaucoup d’efforts pour la réussite de ma tournée, leur sympathie, leur accueil chaleureux, leur disponibilité à rendre le service, des ingrédients nécessaires au bon déroulement de ma tournée, au sein de la CDG :
Yasmina, Rajae, Houria, Samira, Yassine et Toufik.

Introduction :

Au cours de la troisièmes année de HEM, les étudiants sont amenés à effectuer un stage d’information générale dans des structures étatiques ou privées afin d’acquérir sur le terrain une expérience professionnelle. J’ai choisi La CDG pour compléter et élargir mon champ d’expérience aux établissements publics. Ceci m’a permis de mettre en œuvre mes connaissances théoriques et toucher certains aspects de la réalité professionnelle, de compléter ma formation et de lier mes études théoriques à l’expérience pratique, et ainsi avoir une vision générale sur le monde du travail. Ce rapport a pour but de présenter les grandes lignes du stage que j’ai effectué au sein de différents départements.
En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique de ce mois passé au sein de la CDG, il apparaît logique de présenter dans un premier temps l’entreprise et son environnement, à savoir la présentation du Groupe, son secteur d’activité, et dans un deuxième temps analyser le fonctionnement de l’entreprise.

Première partie :

I. Présentation et