Candide

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Mesurer et suivre le risque client

Fatou Coly
28 rue Castéres
92110 Clichy
31 ans

( 06 20 36 38 29
fatou.coly@hotmail.fr

De septembre 2009
A ce jourGrossiste en téléphonie

Effectif: 48 personnes
CA : 514 M¬
Paris 19

Crédit Manager

CA : 514 M€
Paris 19

Crédit Manager

Actions /Réalisations

Missions

Parcours

D’Août 2008 à janvier 2009

Société de service en ingénierie informatique.

Effectif: 6500 personnes
CA : 514 M€
Nanterre (92)

Segula ICF● En phase de prospection commerciale, détermination de la solvabilité client (analyse des informations financières).
● Au cours du contrat, maîtrise du risque de dépassement de couverturefinancière (négociation des lignes de crédit)

● Pratique du Hand bal 2 fois par semaine (pré régional)
● Passionné par les voyages (Chine, New York, Guatemala)

Actions / RéalisationsPréparation de l’offre

Gestion de la base client / Facturation

● Création et mise à jour des couvertures financières.
● Garant des informations clients et suivi de l’évolution du montant decouverture crédit.
● S’assurer que les encours correspondent à la réalité (factures à établir).

Recouvrement / Gestion des litiges

● Définition des objectifs
● Respects des procédures Groupe derelance
● Suivi et contrôle des performances des agents de recouvrements par portefeuilles clients via le tableau de recouvrement sur Excel (TCD émanent de plusieurs sources d’informations)
●Transmission chaque semaine d’un état précis d’avancement des litiges
● Animation chaque semaine d’une conférence téléphonique « Cash » avec les différents directeurs de pôles et le président dudépartement.

Trésorerie / Financement du poste clients

● Sur SAP FI (ERP)
● Mise en place application Business Object
● Interlocuteur SOX

Champion user

● Reporting auprès de la direction...
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