Canon

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  • Publié le : 8 avril 2010
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1. Diagnostic interne de l’entreprise (ressources et compétences ; métiers et facteurs clés de succès) et établissez ensuite une matrice SWOT de l’entreprise.

A. Diagnostique interne de l’entreprise :

Le diagnostique interne de l’entreprise se fait en plusieurs points : les ressources, les compétences, les métiers et les facteurs clés de succès.

1. Les ressources :

Concernant lesressources, il y a 3 types de ressources :
• Immatérielles
• Matérielles
• Humaines
• Financière

Pour Canon, ces ressources sont les suivantes :

• Immatérielles : les nombreux brevets déposés par Canon (Canon est le plus gros déposant de brevets aux Etats-Unis avec 2 114 brevets déposés en 2008). Ceci est un avantage important pour l’entreprise, qui recherche toujours plus d’innovation,sur des secteurs très concurrentiels, où les produits sont vite obsolètes. Ainsi, Canon investi chaque année environ 9% de son chiffre d’affaire (soit 374 milliards de yens) dans la recherche et le développement.

• Matérielles : les 37 usines du groupe. Quasiment la moitié d’entres elles se trouvent hors du Japon. Cela peut être vu comme un risque par les japonais, car la règle non écrite del’entreprise veut que 60% de la production faite reste au Japon. Cependant, de nos jours ceci est difficile à tenir. Le changement de mode de production a permis une réduction des stocks importante, cela permet donc à l’entreprise d’avoir moins de d’entrepôts de stockage.

• Humaines : les employés « à vie » au Japon sont une ressource très importante. En effet, comme Canon leur assure l’emploi « àvie », ils ont une motivation et une fidélité à Canon quasiment indéfectibles. De plus, le fait que les promotions maintenant soient faites non plus par rapport à l’ancienneté mais par rapport au mérite, cela renforce la motivation des salariés de Canon.

• Financières : Canon est côté aux bourses de Tokyo, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Sapporo et New York. Canon a réalisé un chiffre d'affaires 2008de 4 094 milliards de yens pour un bénéfice net de 309 milliards de yens. La branche Europe constitue plus de 33% du CA global dans le monde.

Au niveau des compétences, on peut les segmenter en deux branches :

• spécifiques
• relationnelles

2. Les compétences

Pour Canon, les compétences cœur ou spécifiques sont les suivantes :

- l’intégration des technologies optiques fines (il y apeu de présence sur ce marché de niche, qui peut être très lucratif, malgré les forts investissements en recherche et développement nécessaires)
- la micro électronique et la mécanique de précision
- Canon est très axé sur le développement technologique, cependant l’entreprise a bien compris, que pour être couronné de succès, l’entreprise a décidé d’étendre la portée de ses composantstechnologiques individuels en les combinant avec diverses avancées obtenues dans différents domaines de recherche, afin d'accroître sensiblement la satisfaction des clients.

Concernant les compétences relationnelles, on peut lister différentes reconnaissances que la marque a acquises :

• Canon figure en 33ème position au classement des meilleures marques mondiales 2009 du magazine Business Week(octobre 2009).
• Le magazine Fortune a placé Canon au 4ème rang dans son classement 2009 des sociétés les plus admirées (catégorie "informatique").
• Canon a été élue marque d'appareils photo la plus digne de confiance en Europe pour la 9ème année consécutive (enquête 2009 du Reader’s Digest).
• Lors de son classement 2009, Interbrand a classé Canon à la 33ème place, soit 3 places de plus que parrapport à 2008.

3. Les métiers :

Canon a plusieurs métiers qui se regroupent tous autour de la technologie :

• La fabrication de composants micro-électroniques
• Le développement des fibres optiques et de...
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