Cas futuroscope

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  • Publié le : 1 juillet 2011
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Etude de cas marketing: relancer le Futuroscope

Présentation du parc du Futuroscope

Fondé en 1987 par René Monory, le Futuroscope est implanté dans le département de la Vienne. Le parc de loisirs se différencie de par son offre, essentiellement basée sur le multimédia, les technologies cinématographiques, audiovisuelles et robotiques du futur. Le Futuroscope connaît une importantefréquentation jusqu’en 1999, il affirme donc sa présence dans le paysage des parcs de loisirs européens venant ainsi concurrencer Disneyland Paris et le parc Astérix. Durant cette période, le parc se développe dans le but d’acquérir toutes les caractéristiques d’une véritable zone touristique. Le Futuroscope compte une large offre d’hébergement au sein du parc et aux alentours, une large offre derestauration, une station ligne de TGV le reliant au reste de la France et de l’Europe et référence également d’autres activités promouvant ainsi le département de la Vienne.
Le parc connaît une importante baisse de fréquentation et menace de fermer entre 1999 et 2002, le groupe Amaury le rachète en 2002 et établit de nouveaux objectifs managériaux dans le but de relancer la croissance du parc etreconquérir ses visiteurs.

1 – Dans un contexte concurrentiel et économique difficile, la direction vous demande de préparer un diagnostic interne et externe pour le parc du Futuroscope

A Diagnostic Interne

|Forces |Faiblesses |
|Deuxième parc à thème en France :|Difficultés importantes entre 1999 et |
|• Hausse de la fréquentation : 1,6 |2002: |
|million de visiteurs en 2007 contre |• Chute de la fréquentation |
|1,5 million en 2006. |• Manque derenouvellement des |
|• Hausse du chiffre d’affaires : 70 |attractions |
|millions d’euros en 2007 contre 60 |Image de marque dégradée due aux |
|millions en 2006. |difficultés connues|
|Positionnement unique : |Fréquentation irrégulière du parc |
|Offre essentiellement basée sur le |concentrée entre le mois d’avril et le |
|multimédia, les technologies |mois d’aout|
|cinématographiques, audiovisuelles et |Clientèle principalement française |
|robotiques du futur. |venant à 38% de l’ouest de la France. |
|Notoriété importante : |Le parc est excentré des grandes|
|• Plus de 20 ans d’expérience |agglomérations à l’inverse des parcs |
|• Plus de 35 millions de visiteurs |concurrents |
|Offre diversifiée et renouvelée : |Le climat du département de la Vienne ||• Activités individuelles, de groupes, en |peut représenter un frein dans la prise |
|couple, en famille, pour enfant et |de décision des visiteurs potentiels. |
|pour entreprises visant à partager et | |
|vivre une...
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