Cas hervé thermique
Etude de cas – Mme Pone .
Dossier 1 : Analyse des ventes
1,1. Présentation et calcul du pourcentage d'évolution.
1,2. Analyse des ventes mensuelles.
1,3. Proposition d'actions commerciales.
Dossier 4 : Gestion administrative de la carte de fidélité.
4,1. Rédaction de la lettre-type.
4,2. Calcul du coût total du publipostage, puis du coût d'une lettre, Présentation du détail des résultats des calculs dans un tableau distinguant les coûts de main-d'oeuvre, de matériel, de fournitures et des autres frais.
1,1. Présentation et calcul du pourcentage d'évolution.
Taux d'évolution = (taux rang 2 – taux rang 1) / taux rang 1 x 100,
- Entre 2003 et 2004 : (757225 – 691540) / 691540 x 100 = 9,50% On observe dans cette période, une augmentation de 9,50% de chiffre d'affaires.
Entre 2004 et 2005 : (834180 – 757225) / 757225 = 10,15% On observe dans cette période, une augmentation de 10,15% de chiffre d'affaires,
- Entre 2005 et 2006 : (862542 – 834180) / 834180 = 3,40% On observe dans cette période, une augmentation de 3,40% de chiffre d'affaires,
1,2. Analyse des ventes mensuelles.
Les quatres courbes d'évolution du chiffre d'affaires mensuel évoluent toutes de la même manière, c'est à dire : De janvier à mi-février, une évolution
De mi-février à mi-avril, une stagnation
De mi-avril à mi-août, une forte baisse
De mi-août à mi-octobre, une forte hausse
De mi-octobre à mi-novembre, une baisse et _ De mi-novembre à mi-décembre, une évolution assez nette.
1,3. Proposition d'actions commerciales.
En période de faible activité, Monsieur Boutin