Cas Logan

INTRODUCTION
Dans ce cas, nous allons analyser la méthodologie du marketing utilisé par Renault pour le lancement de la Logan. En effet, pour analyser la stratégie de Renault concernant le lancement de la Logan, il convient de connaitre l’environnement du secteur automobile à la période du lancement ainsi que les objectifs à cet effet.

I. L'ANALYSE EXTERNE
A . La demande et le comportement du consommateur
Pour étudier un marché, il faut analyser la demande des consommateurs dans son environnement et savoir quels consommateurs sont concernés avec leurs motivations. Il faut donc prévoir une étude qualitative pour connaître les freins et les motivations à l’achat d’un modèle bas de gamme en préalable ainsi qu’une étude quantitative pour mesurer par exemple les chances de réussite et si le projet venait bien en réponse à un besoin du marché de l’automobile. Donc dans cette étude préalable il s’agit de savoir si le lancement serait réalisable et rentable Cependant, au vu de l’état du marché, un segment du marché n’a jamais été sollicité par le secteur de l’automobile : les clients à faible pouvoir d’achat. Par conséquent, il faut connaître la situation d’achat du consommateur : savoir qui achète, qui décide de l’achat… Dans ce cas, nous avons pu analyser que les acheteurs sont les particuliers qui ont une famille nombreuse ainsi que les entreprises. Dans les familles, il ne s’agit pas d’un produit basique, mais plutôt d’un outil quotidien représentant un effort d’investissement. C’est pourquoi la décision revient alors aux parents. Pour les professionnels c’est la société qui décide. De plus il ne s’agit pas ici de mesurer la fidélité des clients de Renault mais plutôt de mesurer les nouveaux clients potentiels car la Logan ne vient pas en réponse aux besoins des clients déjà présents pour la marque Renault mais elle vise à acquérir de nouveaux clients sur un nouveau segment du marché. Le comportement des consommateurs de ce nouveau segment est