1 Ce cas décrit une situation fictive, entièrement imaginée par l'auteur.
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Ce cas est destiné à servir de canevas de discussion à caractère pédagogique et ne comporte aucun jugement sur la situation administrative dont il traite.
Distribué par la librairie universitaire de la coopérative de l'École des HEC, 5255, avenue Decelles, Montréal (Québec) Canada H3T 1V6.
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Mistral Transport inc.1

Cas rédigé par le professeur Michel MORIN, révisé par Paule Massicotte et Guylaine Houde, chargées de cours, automne 1999 et automne 2000, révisé par Chantal Lizotte, chargée de formation, hiver 2003, par Chantal Pelletier, attachée d’enseignement, automne 2004, par Johane Frenette, attachée d’enseignement, automne 2006, par André Pérès, professeur titulaire, hiver 2007, par Valérie Gagné-Rousseau, stagiaire d’enseignement, été 2008, sous la supervision de Johane Frenette.

À la mi-janvier 2009, à l'occasion d'un brunch qui réunit plusieurs ami(e)s, Yanick, étudiant en administration, aperçoit sa bonne amie Julie Clermont. Celle-ci, une camionneuse d'expérience, possède sa propre entreprise de transport, Mistral Transport inc. (MTI), depuis un an. Les contrats de transport ne manquent pas, ce qui a laissé bien peu de temps à la jeune entrepreneure pour s’occuper de tâches administratives. Lundi dernier, le banquier de MTI a donné une semaine à Julie pour lui fournir les états financiers de Mistral au 31 décembre 2008. Celle-ci a alors demandé à un ami camionneur, qui tient sa comptabilité lui-même, de faire le nécessaire pour préparer ces états financiers. Hier, malheureusement, il a fait un tête-à-queue avec son train routier et il est depuis lors dans le coma. Il n'a pas eu le temps de