Sommaire

Introduction……………………………………………………………………….1

I-Industrie du luxe : Opportunités/Menaces………………………..2

II-Industrie du luxe : Facteurs clés de succès………………………4

III- Chanel : Forces et Faiblesses de l’enseigne……………………..5

Conclusion : Préconisations………………………………………………….7

Sources……………………………………………………………………………….8

Introduction

Un marché dit « de luxe » est qualifié ainsi dès lors que les produits qui y sont proposés réunissent plusieurs critères : ils doivent être d’une excellente qualité, avoir un prix perçu comme étant très élevé et présenter une rareté aussi bien dans l’offre que dans la demande. Selon une étude, le marché du luxe connait une croissance plutôt positive puisqu’entre 2003 et 2004, celle-ci était de 5% et qu’elle était de 7% entre 2004 et 2005. Parmi les marques présentes sur ce marché, Chanel occupe une place de leader. Nous allons alors nous pencher sur la situation de cette entreprise et essayer de résoudre la problématique suivante, à savoir :
Comment Chanel se maintient sur ce marché concurrentiel et comment peut-elle assurer son développement ?

Sur le marché du luxe les concurrents ont naturellement des objectifs communs, tels que :
- être leader sur le marché
- acquérir des parts de marché supplémentaires
- attirer les non consommateurs relatifs
- développer une notoriété plus importante
- élargir les gammes de produits proposés tout en innovant

Afin de proposer des solutions au problème posé, il nous est nécessaire de réaliser un diagnostic externe du luxe mais aussi d’étudier la position concurrentielle de Chanel. Par la suite, nous en dégagerons un diagnostic interne, ainsi que les stratégies poursuivies par cette société depuis sa création. En conclusion de ce travail, nous proposerons des recommandations afin que Chanel poursuive son bon développement.

I-Industrie du luxe : Opportunités/Menaces

Opportunités
Menaces
Le marché
- Démocratisation du marché de luxe.
- Désir de