Cas Nespresso
de cas
Nespresso
Recommandations et Stratégie marketing pour les trois et cinq années à avenir
SCAF Consulting
Étude réalisée par le Cabinet
SCAF Conseil en Marketing
SCAF Consulting
1989
2000
1996
2006
2011
2015
Nespresso ……et ……..le temps
2020
1986
1991
1999
2003
2007
2011
2014
SCAF Consulting
NESPRESSO …une stratégie Marketing inédite….
Une idée, un concept innovant…
L’idée: vendre du café sous une nouvelle forme; dosette.
Le concept: une machine à café à haute pression produisant un vrai expresso à partir de la dosette.
Le démarrage est très long, le succès tarde à venir
Aucun produit, aucune innovation ne peut s’imposer sur le marché sans une stratégie de marketing différencié
SCAF Consulting
Transformer un produit usuel de base en grand cru, en un produit de luxe.
Le café devient tendance
SCAF Consulting
La fiche technique NESPRESSO
Filiale de la société Suisse Nestlé, groupe mondiale en agroalimentaire
Création en 1986 d’une idée pensée en 1970.
Nom, mot-valise, contraction de Nestlé et expresso
Spécialité : café moulu en portion et percolateurs
Siège social à Lausanne
Effectif : 8300 collaborateurs, + 10 million de membre du club
270 boutique dans le monde, 28 en France
CA 2013 – 2,88 Milliards Franc suisse soit près de 2,4 M€
Résultat net en 2013, 303 millions Franc Suisse soit 250 millions €
CA EN MILLIARD EUROS
SCAF Consulting
4,00
3,50
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
CA en Milliard
Euros
2,55
2,94
3,36
2,52
1,38
2007
2010
2011
2012
2013
1,38
2,55
2,94
3,36
2,52
SCAF Consulting
SCAF Consulting
Concurrence accrue
Brevets tombés en domaine publique
Sentiment de lassitude du client empreinte écologique élevée
Bilan Carbonne insatisfaisant
Nécessité de se renouveler
Résister à la concurrence
Regagner de