Cas palm en eaux troubles
ETUDE DE CAS:
PALM EN EAU TROUBLE
Question 1 /
Identifiez les Business Unit (D.A.S.) du groupe Palm jusqu’en 2003. Que pensez vous de la décision de scission entre PalmOne et PalmSource ? Sur combien de D.A.S. intervenait Palm en 2007 ?
Le Domaine d’Activité Stratégique correspond à l’ensemble des activités qui s’appuient sur le même ensemble de ressources et de compétences. Les fonctions qui opèrent au sein d’un domaine d’activité stratégique (gestion des ressources humaines, logistique, production, marketing ou encore comptabilité, contrôle, finance) comprennent une dimension stratégique. Elles peuvent donc être analysées dans une optique d’adéquation avec les orientations définies.
Les Domaines d’Activités Stratégiques du groupe Palm jusqu’en 2003 s’articule autour de deux activités distinctes :
- la conception, la fabrication et la vente d’ordinateurs de poche
Appelés P.D.A. (Personal Digital Assistant), à savoir assistant numérique personnel, Palm introduit le Zoomer, un assistant personnel avec un très petit clavier et un système de reconnaissance d’écriture fondé sur le PalmPrint. Puis en Avril 1996, le PalmPilot avec un P.D.A. développé, qui connut un succès fulgurant. Palm occupait alors seul le marché qu’il venait de créer. Dans ce D.A.S., pour faire face à la concurrence, Palm utilisait différents Facteurs Clés de Succès : - la protection des technologies (brevet déposé) - la capacité d’innovation
Ce D.A.S. s’articulait autour : - une clientèle B. to C., clientèle de niche (petite cible de clients spécifique) - un produit destiné aux professionnels avec des simplifications pour le travail. - mise au point d’un procédé intuitif innovant d’écriture.
- la vente du système d’exploitation PalmOS
En complément de cette activité, Palm mettait lui-même au point le système d’exploitation de ses P.D.A., appelé Palm OS. Il vendait également ce système d’exploitation sous licence aux fabricants