Cas Pratique Sfr Neuf
Cas pratique : SFR-Neuf Cegetel
I. Analyse de la situation de l’entreprise
1. Tout d’abord, une flexibilité quantitative externe va être mise en place, soit l'ajustement du volume de travail à la production en jouant sur l'effectif de l'entreprise, comme les plans sociaux. En effet, avec la fusion de SFR et Neuf Cegetel, certains métiers sont en doublon et vont donc entrainer un plan de départs volontaires (400 postes supprimés). Cela concerne les ressources humaines, les services informatiques ou le secrétariat.
De plus, un développement des compétences va avoir lieu grâce aux formations de Demos e-learning, avec 27 modules de formations sur les offres SFR. L’acquisition de ces connaissances se fait grâce à des quiz de validation. Le manager a accès à ces quiz et peut donc suivre en temps réel l’avancement de la formation des salariés et peut s’assurer du degré de maitrise du métier. Cela va permettre aux salariés d’acquérir de nouvelles compétences et de les motiver.
Le rôle de l’opérateur dans la mise en œuvre de la fusion est de faire un diagnostic quantitatif car il faut vérifier si la fusion va être possible au niveau des effectifs, des contrats, des collaborateurs… et au niveau qualitatif car il faut savoir si les salariés auront le savoir, savoir-faire et savoir-être nécessaires pour aboutir à une fusion qui pourrait marcher dans le temps. On pourrait donc utiliser un organigramme pour rapidement voir la structure des deux entreprises et un référentiel pour y voir les différents métier par tranche d’âge et par sexe.
2. Tout d’abord, la responsabilité sociétale est l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et à leurs relations avec leurs partenaires.
Au niveau des impacts environnementaux et sociaux de ses activités, SFR a mis en place un dispositif de collecte et de recyclage des mobiles usagés, ou sont réparés pour être vendus. Les bénéfices sont