ERC
Le mercatique opérationnelle

Exercice 1 :

• Premier point

| |Avantages |Inconvénients |
| |- Facilité d’identification du produit |- risque que le client se perde |
|Une marque pour un produit |- Caractérise le produit |- la marque est moins visible |
| |- plus globale |- le produit n’est pas nommé précisément |
|Une marque pour la gamme |- permet de faire connaître la marque | |

Exemple :
Une marque pour un produit :
La marque Nokia est constituée de plusieurs gammes, elles-mêmes constituées de différentes lignes comportant plusieurs produits tous appelés différemment c’est-à-dire appelés par une marque plus précise.
Comme le portable Nokia C3, qui fait partie de la ligne des claviers AZERTY de la gamme des portables de la marque Nokia.

Une marque pour la gamme :
La marque Danone est constituée de différentes gammes et notamment la gamme des Activia. Qui comporte différents produits toujours appelés Activia. C’est-à-dire que les yaourts natures, fruités ou autre sont tous appelés Activia.

• Deuxième point

|Les moyens juridiques |Les moyens non juridiques |
|- demande de justificatif d'authenticité |- Informer les consommateurs |
|- sanctions pénales |- blocage des ventes |
|- douane |- système de détection des produits contrefaits