Analyse de la situation de l’entreprise
L’entreprise Credix a été créé en 1982 par Charles de Lafontaine, fondée sur un nouveau concept : le crédit par téléphone qui consiste à concevoir, vendre, gérer à distance des crédits à la consommation pour les particuliers.
L’analyse PESTEL est une méthode utile pour analyser la stratégie choisie par l’entreprise, pour définir son positionnement. Elle permet de caractériser un marché, un potentiel et de mesurer son attractivité. En général, elle consiste à identifier les opportunités et les menaces environnementales de l’entreprise. Politique Faire attention aux risques pays et aux risques commerciaux dans les pays européens (Espagne, Portugal).
Economique La langue du pays doit être maitrisée dans un contexte international, sinon cela engendre des coûts supplémentaires pour l’entreprise (Nouvelles formations pour les salariés, l’embauche de nouveaux salariés…). Se prendre compte de l’évolution du PIB, d’inflation, du taux de chômage…
Socioculturelle Prendre compte du niveau culturel, d’évolution des styles de vie.
Technologique Dépenses de Recherche & développement, technologique avancée.
Le secteur de l’e-commerce est en croissance ce qui augmente la demande et le chiffre d’affaire de l’entreprise.
L’importance de l’intensité concurrentielle est une menace importante, il faudra donc rester à l’écoute de l’environnement et innover en perpétuité.
Ecologique Consommation d’énergie
Légale S’informer sur les législations des différents pays.
Respecter le Droit du travail et la législation de la concurrence, ainsi que les normes de sécurité.

La matrice d’Igor Ansoff offre des choix stratégiques pour atteindre les objectifs de croissance. Cette matrice se divise en 4 grandes catégories : pénétration de marché : Gamme de produits existante, vendus à des clients existants. L’entreprise cherche à augmenter ses recettes grâce à la promotion de leur produit ou en repositionnant leur marque.