Cas m&s

Pages: 5 (1062 mots) Publié le: 16 septembre 2012
Devoir Maison n°1
Management des Entreprises

M&S

Questions

1) La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) est une démarche qui consiste, pour les entreprises, à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux de leur activité, pour adopter les meilleurs pratiques possibles et contribuer ainsi à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement.Ici, l’entreprise M&S met effectivement en œuvre cette démarche, au niveau :
* Environnemental : mise en place d’actions visant à obtenir l’attestation de certification dans le domaine de la qualité et dans celui du développement durable. (Prévision de réduction de 20% d’émission de CO2 sur 5ans)
* Ethique : Maintien de l’emploi en France (aucune délocalisation) malgré les difficultéséconomiques.
* Social : Salaire moyen plus élevé que chez les concurrents de M&S.
Installation d’une crèche pour les enfants en bas âge des salariés au sein de l’entreprise.
Soutien financier à l’équipe de handball de la ville (mécénat).

2) Une logique entrepreneuriale est un état d’esprit qui caractérise un individu, et plus particulièrement l’entrepreneur. Cet espritsignifie les capacités à prendre des risques, à se projeter, à anticiper, à détecter des opportunités mais aussi la capacité à créer une innovation qui répondra à un besoin.
Une logique managériale est quant à elle, un état d’esprit mis en place par le manager pour optimiser les ressources qui lui sont confiées dans une optique de continuité d’exploitation.


Ici, dans le cas de M&S,l’entreprise est passée d’une logique entrepreneuriale à une logique managériale en 2010.



Avant 2010 :
* M&S se tourne vers une nouvelle activité : la tôlerie.
* Investissements importants dans des machines.
* Absorption de deux entreprises concurrentes. Logique
* Demande en logements importants dans les années 1960. entrepreneuriale
M.RS a su détecter un marchéen croissance.


Après 2010 :
* Direction de l’entreprise confiée à un ingénieur de haut niveau
expérimenté en gestion.
* Communication des objectifs aux salariés. Logique
* Prise de décision sur les ressources qu’on lui a confiées. managériale
* Organise les activités de l’équipe.
Ce sont des tâches exercées par un manager !



3) A sa création,l’entreprise M&S pratiquait le métier de forgeron. Mais désormais, son domaine d’activité stratégique (DAS) est avant tout la tôlerie (conception, fabrication et vente) et possède une gamme de produits assez large.
Son champ d’action, est quant à lui, internationnal : l’entreprise vend ses produits en France, en Allemagne, et dans d’autres pays de la zone euro. De plus, compte tenu de lasituation économique actuelle, l’entreprise devra certainement se tourner vers les marchés porteurs des pays émergents, comme la Chine.



4) Faire un diagnostic stratégique de l’environnement de l’entreprise revient à analyser le macro-environnement (environnement au sens large).
Voici l’analyse du macro-environnement selon le modèle PESTEL


Facteurs | Opportunités | Menaces |Politique | | |
Economique | -Demande de logement importante -Besoins importants d’acier Années 60. -Marché porteur avec les pays émergents (progression de la demande mondiale de 10%) | -Demande de + en + individualisée avec des délais très courts. -Evolution des coûts (salariaux, énergie, transports) -Nouveaux entrants sur le marché : perte de PDM. |
Socio-culturel | | -Tauxde satisfation des clients de + en + faible |
Technologique | -Plates-formes logistiques avec des systèmes informatiques importants. | |
Ecologique | | |
Légale | | -Déclaration de l’OCDE en 1976 -Déclaration tripartite de l’OIT sur les entreprises multinationales et leur politique sociale en 1977 M&S doit se soumettre à la législation |

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