Ccf communication professionnelle

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  • Publié le : 14 décembre 2011
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CCF E 42-2 : Communication professionnelle

AHAMADA Farida
BTS Commerce international
2010-2012

Introduction :

Dans le cadre de mon BTS Commerce International, j’ai été menée a réaliserun diagnostic à l’international pour RASTA VIBRATION, l’entreprise pour laquelle je réaliserai une mission export en Angleterre.
Lors de la création de mon dossier, en utilisant différents supportsinformatiques, j’ai réalisée un ensemble de travaux que je vais vous présenter.
En annexe 1 est présentée l’aspect culturel de la négociation en Angleterre réalisé sur Power Point. J’ai utilisée celogiciel car il m’a permis de présenter le travail sous forme de diaporama, ce qui facilitera l’explication des aspects culturels de l’Angleterre.
En annexe 2, les différents tableaux de donnéestraitées provenant essentiellement de l’étude pays et la préparation de la prospection (importation, exportation, évolution du chiffre d’affaires, prix psychologique …) avec Microsoft Excel. Ce logiciel m’apermis d’effectuer les calculs nécessaires rapidement et facilement.
En annexe 3, les graphiques provenant des tableurs d’où certains proviennent de l’annexe 2 en montrant les objectifs desgraphiques avec Microsoft Excel.
En annexe 4, Le publipostage avec une base de données organisée et bien structurée. Ce qui à rendu plus facile l’envoie des lettres aux importateurs/distributeurs ainsi queles organismes avec Microsoft Word. Ce logiciel m’a permis de faire mon planning sous forme de tableaux selon les critères voulus.
En annexe 5, Le planning de la mission avec Microsoft Word, qui m’apermis de repartir les différentes tâches à réaliser durant la préparation de la mission export.
En annexe 6, La réalisation des cartes de visite et de la maquette de la plaquette de l’entrepriseRasta Vibration avec le logiciel Photofiltre. J’ai utilisée ce logiciel car je l’utilise ultérieurement pour la réalisation de montages photos personnels.
En annexe 7, la mise en forme des...
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