Centralisation et Décentralisation : Définition

Dans une structure fonctionnelle, la centralisation est synonyme de pouvoir hiérarchique ou le Top Management est surplombé par un PDG (Président Directeur Général) ou DG (Directeur Général) qui est le seul détenteur du pouvoir.
Dans le cas d’une décentralisation, chaque membre de l’équipe a un pouvoir : la structure est donc divisionnelle.
La prise de décision

La prise de décision a pour but de définir des objectifs et de trouver les voies pour les atteindre tout en tenant compte des facteurs internes et externes à l’entreprise.

La décision peut par conséquent être prise à différents niveaux. On distingue à cet effet :
-les décisions stratégiques qui sont prises par le Top Management ou Direction Générale –le plus haut niveau hiérarchique : elles concernent la stratégie du groupe, les performances, la répartition des ressources aussi bien financières qu’humaines.
-les décisions tactiques prises par le Middle Management ou Encadrement : diverses attributions des différents budgets.
-les décisions opérationnelles prises par les agents d’exécution, décisions pour la plupart du temps réversibles.

Dans le cas d’une centralisation ou d’une décentralisation du pouvoir, la prise de décision nécessite des outils bien précis qui permettent de réduire la part d’incertitude.

Qu’elle soit à Long terme (Décision stratégique) ou à Court terme (Décision de gestion), à chaque étape, un outil de prise de décision approprié doit être utilisé.
Quelque soit le type de management : participatif, autoritaire, paternaliste, ou consultatif, l’aide à la prise de décision peut se faire à travers des outils comme :
-la loi de Pareto
-le diagramme d’Ishikawa ou diagramme de causes à effets
-la "decision making process" de Herbert Simon

La prise de décision est toujours fonction de la Vision de l’entreprise et tient compte des valeurs et principes (éthique, justice, honnêteté,…etc) prônés par
celle-ci.