Changement organisationnel

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  • Publié le : 30 mai 2011
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Changement Organisationnel

1. Les types de changement organisationnel :
a. Centré sur l’objectif :
Inspiré du modèle du model de l’action rationnelle, le changement s’impose car ne fait suite qu’au constat de dysfonctionnement.
L’organisation est considérée comme un acteur rationnel unique incarnée par le DG qui a légitimité et compétences pour changer l’organisation.
Le salarié,attaché à des routines, s’oppose et résiste aux processus de changement.
Donc changement par la crise : Chandler «toute crise est inévitable et salutaire ».
b. Centre sur le processus :
Inspiré du développement organisationnel qui préconise une démarche participative et continue ; le changement apparait comme un processus continu
Il faut sensibiliser l’ensemble des acteurs a unedémarche critique de l’organisation pour installer une culture du changement ( approche de Lewin) de manière participative en se reposant sur des configurations structurelles adaptées à cette logique ( structure par projet, par exemple) et sur la culture d’entreprise ( Pettigrew )

2. Des structures qui favorisent le changement organisationnel
c. Les structures par projets :
Souventagencées en structure matricielle, l’organisation ainsi définie permet de développer des projets ou activités limitées dans le temps donc à l’origine d’une culture du changement et de l’innovation.
Placent en réseau des fonctions et des salariés aux expertises et savoirs différents qui vont se combiner donc croisement et fertilisation des savoirs par un travail en réseau autour d’un projet

On parleainsi de structure adhocratique ouverte à des acteurs multi-appartenant et au système d’offre de l’organisation.
d. L’organisation informationnelle :
Forme d’organisation caractérisée par ses dimensions organique, réticulaire (réseau) et pluriculturelle que l’entreprise adopte afin de répondre aux évolutions rapide et turbulents de ses environnements.
Un mode organique de l’organisationinformationnelle qui se caractérise par :
* Une faible formalisation du système d’information (SI) pour faciliter une circulation et un échange d’information plus rapides entre les différents acteurs de l’entreprise
* Une faible formalisation du système d’information pour faciliter a l’entreprise la prise de décision rapide
* Une faible standardisation des procédures et des résultatspour renforcer le caractère organique de l’organisation et favoriser l’entreprenariat.
Selon REIX « Le System d’Information est une ensemble cohérent et interactif de personne moyens et processus permettant d’acquérir, traiter, mémoriser et communiquer l’information »
Un mode réticulaire (en réseau) de l’organisation informationnelle qui se caractérise par :
* Des organisations en réseauavec une configuration Centre-Pôles-Périphérie pour :
* Participer à une circulation rapide de l’information
* Participer et faciliter les croisements de savoirs et leur fertilisation permettant de favoriser une culture de transferts des compétences et des savoirs.

e. L’organisation en réseau
En rupture avec l’approche classique de l’organisation intégrée la forme est éclatéesous forme de pôles reliés entre eux par des connexions, des liaisons de différentes natures :
* Des liaisons bureaucratiques (ordres, procédures)
* Des liaisons économiques et monétaires
* Des liaisons opérationnelles (travail en équipe)
* Des liaisons culturelles (des valeurs partagées)
* Informationnelles (échanges de données informatisées)

Ses facteurs dedéveloppement :
* Turbulences environnementales croissantes
* Développement des NTIC permettant de s’affranchir des rigidités du temps et de l’espace
* Davantage de flexibilité
* Recherche de réactivité et d’anticipations
Avantages et qualités de l’organisation en réseau :
* Améliore le levier d’exploitation (couts fixes / cours variables)
* Meilleure réactivité aux turbulences...
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