Changements organisationnels
Le changement est devenu l'un des problèmes majeurs des dirigeants d'entreprise : l'adaptabilité de l'entreprise, la flexibilité de sa structure sont mis partout en avant comme des facteurs essentiels de performance dans un environnement économique et technologique de plus en plus complexe et turbulent. Une succession de changements dans l'environnement, la volonté des dirigeants de développer une nouvelle stratégie, l'émergence de structures informelles en réponse à l'inadéquation de la structure formelle de l'entreprise sont autant de raisons d'envisager une refonte, plus ou moins complète de l'organisation.
Les entreprises sont alors confrontées à deux exigences, parfois contradictoires :
- une exigence de stabilité reposant par exemple sur des structures formalisées, des règles et des procédures clairement définies ;
- une exigence d'adaptabilité afin qu'elles puissent s'accommoder des multiples forces de changement auxquelles les mutations de leur environnement les confrontent.
PROBLÉMATIQUE:
Les théories traditionnelles du changement organisationnel renvoient à un changement par la crise imposée par les incompatibilités flagrantes entre le fonctionnement unitaire de l'entreprise et les caractéristiques de sa situation. Plus l'urgence de la situation est importante, plus ce changement risque d'être source de traumatismes dans l'organisation.
La notion de modèle rationnel et de changement pour grande rupture doivent être évacués au profit d'une adaptation en continu des structures et des règles de fonctionnement à la situation de l'entreprise. Il y a construction d'une cohérence progressive entre l'organisation et son environnement au sens large, construction reposant sur la participation du plus grand nombre.
Ce chapitre repose sur l'idée (qui est aujourd'hui une réalité) que l'entreprise doit sans cesse s'adapter. On va parler des contraintes externes à l'entreprise qui vont pousser l'entreprise à
s'adapter,