Changements organisationnels

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  • Publié le : 3 janvier 2011
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INTÉRÊT DU SUJET:

Le changement est devenu l'un des problèmes majeurs des dirigeants d'entreprise : l'adaptabilité de l'entreprise, la flexibilité de sa structure sont mis partout en avant comme des facteurs essentiels de performance dans un environnement économique et technologique de plus en plus complexe et turbulent. Une succession de changements dans l'environnement, la volonté desdirigeants de développer une nouvelle stratégie, l'émergence de structures informelles en réponse à l'inadéquation de la structure formelle de l'entreprise sont autant de raisons d'envisager une refonte, plus ou moins complète de l'organisation.
Les entreprises sont alors confrontées à deux exigences, parfois contradictoires :

- une exigence de stabilité reposant par exemple sur des structuresformalisées, des règles et des procédures clairement définies ;

- une exigence d'adaptabilité afin qu'elles puissent s'accommoder des multiples forces de changement auxquelles les mutations de leur environnement les confrontent.

PROBLÉMATIQUE:

Les théories traditionnelles du changement organisationnel renvoient à un changement par la crise imposée par les incompatibilités flagrantes entre lefonctionnement unitaire de l'entreprise et les caractéristiques de sa situation. Plus l'urgence de la situation est importante, plus ce changement risque d'être source de traumatismes dans l'organisation.
La notion de modèle rationnel et de changement pour grande rupture doivent être évacués au profit d'une adaptation en continu des structures et des règles de fonctionnement à la situation del'entreprise. Il y a construction d'une cohérence progressive entre l'organisation et son environnement au sens large, construction reposant sur la participation du plus grand nombre.

 
 

Ce chapitre repose sur l'idée (qui est aujourd'hui une réalité) que l'entreprise doit sans cesse
s'adapter. On va parler des contraintes externes à l'entreprise qui vont pousser l'entreprise à
s'adapter,telles que :
• Changements d'ordre économique qui vont pousser les entreprises à réduire leurs
dépenses.
• Adaptation à la demande.
• Garantir la rentabilité.
• Changements technologiques, juridiques.
• Aménagement du temps de travail et partage du temps de travail.
Pour les entreprises, l'aménagement du temps de travail permet une plus grande souplesse
d'adaptation aux variations d'activité.Il peut permettre une meilleure utilisation des équipements.
Pour les salariés, leur permet de maîtriser leur emploi du temps. Lorsque l'aménagement du temps
de travail est associé à une réduction du temps de travail, il peut amener des nouveaux emplois.

I. La maîtrise par l'entreprise de ses processus internes
A) La nécessaire adaptabilité de la fonction production
Les schémas classiquesde la fonction production peuvent être amenés à évoluer sous l'influence
de plusieurs facteurs :
– Fin de la période de consommation de masse : les consommateurs sont de plus en plus attirés
par des produits individualisés.
– Le cycle de la vie des produits a tendance à se raccourcir dans un contexte d'accélération des
changements technologiques.
– La succession des crises économiques a faitque la capacité d'adaptation aux évolutions du
marché est devenu un facteur de réussite.
1. La diversité des approches de l'organisation du travail
Taylor a été le premier a essayer de penser l'organisation du travail (« organisation scientifique du
travail »). Il propose de rationaliser les processus de production. Il propose de parcelliser les
tâches et d'énumérer de manière exhaustive etlimitative les tâches à effectuer par un opérateur.
Weber effectua une réflexion sur la légitimité de l'autorité. C'est la théorie de l'action rationnelle. Il
analyse le fonctionnement de l'entreprise bureaucratique. Pour lui, c'est la forme la plus efficace et
rationnelle car elle tourne autour de deux éléments que sont les moyens et les objectifs.

Chapitre 4 : L'entreprise face au...
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