Structure : décris la façon dont une entreprise est organisée. Elle permet de voir comment sont répartis, coordonner et contrôler les activités.
Elle répond à deux questions : * Quels sont les rôles et les missions de chaque unité de l’entreprise ? * Quels sont les mécanismes de coordination des différentes unités ?
Organigramme : visualise les différents services, leur place, leur rôle avec les noms des responsables et les liens hiérarchiques.
Limites : il peut devenir rapidement obsolète, image statique, formelle

1- La structure simple : La direction générale est au cœur de l’organisation, elle centralise les décisions.
Caractéristiques : * Adaptés aux PME * Faible spécialisation du travail * Nombres limités de niveaux hiérarchiques
Avantages : * Prise de décision rapide * Faible coût de fonctionnement
Inconvénients : * Forte centralisation * Rationalité limité

2- La structure fonctionnelle :
La structure centralisée repose sur un regroupement d’activités de l’entreprises en entités spécialisés et homogènes. Les activités similaires sont regroupées dans une même fonction. Elle est appelée la forme en U selon CHANDLER.
Caractéristiques : * Spécialisation du travail * Règles du travail bien définis * Contrôle et coordination assurer par la DG

Avantages : * Fonctionnement clair et simple * Adaptés aux entreprises spécialisées
Inconvénients : * Risque de conflit * Structure rigide, prise de décision peut être ralenti

3- La structure divisionnelle :
La structure à des divisions autonome. L’entreprise qui se diversifie et se développe découpe l’entreprise en division par types de produits, de clientèle, ou par zone géographique.
Caractéristiques : * La D.G définit la stratégie globale, fixe les objectifs et contrôle leur résultat. * Chaque division à sa propre direction. Elle est autonome est organisée en centre de profit.
Avantages : *