BTS2GPME- GDR – Chapitre 10 – La gestion des connaissancesFC1 : Les ressources immatérielles de l’entrepriseSavoir partager ses connaissances, les développer, les utiliser dans le processus de travail fait partie de la capacité compétitive d’une entreprise. Aujourd’hui l’information et les connaissances croissent exponentiellement et doivent être assimilés à un rythme croissant. Les connaissances et les compétences prennent du temps à acquérir et constituent le principal …afficher plus de contenu…

(Éviter la perte de mémoire de l’entreprise) · Enrichir le capital de compétences (cartographie des experts) c’est-à-dire créer de nouvelles connaissances ce qui stimuler l’innovation. Définition du management des connaissances :Le KM est un processus qui vise à exploiter les compétences et connaissances en créant une culture de l’apprentissage au sein de l’entreprise. Ce processus s’appuie sur l’accumulation et le partage systématique des connaissances pour faire progresser toute l’organisation et conserver sa compétitivité.2Connaissance

Information assimilee pour réaliser une action

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Aujourd’hui l’information et les connaissances croissent exponentiellement et doivent être assimilés à un rythme croissant. Les connaissances et les compétences prennent du temps à acquérir et constituent leprincipal actif d’une organisation(capital immatériel –knowledge assets=connaissances sur le marché, les produits, les méthodologies, les technologies...)I.Le domaine des connaissances1)Donnée –information-connaissanceUne donnéeest un élément descriptif brut: 10°cCette donnée ne prendra de la valeur qu’une fois mise en contexte, elle se transformera alors eninformationInformation=donnée+contexteExemple: La température est de 10°C à Paris aujourd’huiCependant dans une entreprise la présence d’informations ne suffit pas pour prendre