Le concept de chaîne de valeur
Dernière mise à jour : 15 Janvier 2010 HOME Portails : 5S Production Lean Entreprise Maintenance Management Qualité Stratégie AUTEUR

Chaîne de valeur

Le concept "L'avantage l'activité de d'avantages

de chaîne de valeur a été introduit par Michael Porter dans son ouvrage concurrentiel"(Porte r 1986, p52) . La chaîne de valeur permet de décomposer l'entreprise en séquence d'opérations élémentaires et d'identifier les sources concurrentiels potentiels.

Bibliographie
GER VAIS Miche l, "Straté gie s de l'e ntre prise ", Econom ica, Paris, 1995, 457p PO R TER Michae l, "C hoix straté gique s e t concurre nce ", Econom ica, Paris, 1982, 426p PO R TER Michae l, "L'avantage concurre ntie l", Inte rEditions, Paris, 1986, 647p Straté gor, "Politique gé né rale de l'e ntre prise " 3è e dition, Dunod, Paris, 1993, 551p

Voir le m odè le "Busine ss syste m " dé crit dans Straté gor (Straté gor, 1993, p 45)

"La valeur est la somme que les clients sont prêts à payer pour obtenir le produit qui leur est offert. Cette valeur résulte de différentes activités réalisées par les fournisseurs, la firme et les circuits de distribution, que ceux-ci soient intégrés ou non à la firme. (… ) Au sein de cet agrégat, M. Porter cherche à identifier les lieux essentiels de création de la valeur, de manière à cerner les modalités permettant d'obtenir un avantage concurrentiel." (Gervais, 1995) Michael Porter distingue les activités génératrices de valeur en activités principales et en activités de soutien. Les activités principales sont essentiellement celles de la création matérielle à la vente du produit, incluant son transport jusqu'au client et le service après-vente.

L'aute ur, C hristian HOHMA NN, e st dire cte ur associé au se in d'un cabine t inte rnational. Il inte rvie nt e n conse il sur de s problé m atique s de pe rform ance industrie lle e t logistique .

Schéma classique de la chaîne de valeur

Les cinq activités principales