Le concept de dialogue des cultures a mis traditionnellement l’accent sur la possibilité d’établir une communication sous forme de dialogue entre les différentes cultures de différentes civilisations. Tout en sachant qu’il existe des échanges permanentes entre elles , comme Claude Lévi-Strauss à écrit "Aucune culture n’est seule ; elle est toujours donnée en coalition avec d’autres cultures" cela veut dire "aucune culture n’existe “à l’état pur”, identique à elle-même depuis toujours, sans avoir jamais connu la moindre influence extérieure", comme le précise Denys Cuche
Mais la question qui se pose réellement c’est comment procéder a une communication avec les autres cultures tout en gardant notre propre identité culturelle ? Doit-on affronter les autres cultures afin de préserver la notre, ou les confronter pour s’enrichir de leurs différences ? L’interaction entre des cultures totalement différentes peut engendrer un choc entre ces cultures. D’un point de vue pessimiste en peut dire que c’est réellement et historiquement vrai prenant les premiers contacts entre européens et africains, et l'esclavage qui s'en suivit, les contacts entre les colons espagnols et les indigènes précolombiens, entre les colons américains et les indiens d'Amérique, pour comprendre qu'un contact entre deux cultures ne fait pas apparaître immédiatement la tolérance.
Une autre vérité non moins inquiétante que la première, est, que toute rencontre entre plusieurs cultures différentes engendre deux processus: l'acculturation et l'intégration.
L'acculturation définie par D. Cuche peut s'entendre comme : "L'ensemble des phénomènes qui résultent d'un contact continu et direct entre des groupes d'individus de culture différente et qui entrainent des changements dans les modèles culturels initiaux de l'un ou des deux