Chrono-marketing

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  • Publié le : 12 avril 2011
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Le chronomarketing

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I.

Une tendance créée par le consommateur A/ évolution de la société 1. Evolution des mœurs 2. Conso en accéléré 3. Conso au ralentit B/évolution des Nouvelles Technologies C/ modification du comportement du consommateur vis-àvis du temps Le marketing et son nouveau rapport au temps A/ définition B/ différentes approches du chronomarketing C/ application sur le MIX

II.

III.

Adaptation à se nouveau rapport au temps A / adaptation entreprise 1. Les outils opérationnels 2. Les outils stratégiques B / la réaction desconsommateurs face à ces mesures C / Les Forces et les limites du temps comme variable de stratégie marketing Conclusion Bibliographie

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Introduction
Nous pouvons dès aujourd’hui observer des modifications des modes de vie devenant un accélérateur peut-être paradoxal du commerce électronique. En effet, ce sont les plus touchés par la communication et les offres marketing qui seront les plus mobiles etqui, souhaitant faciliter leurs achats, y consacreront le moins de temps. La complémentarité paraît ainsi facilitée pour consacrer l'avènement de la vente à distance et le développement du e-commerce. Nous verrons dans un premier temps l’émergence de cette nouvelle tendance au sein de notre société et l’étude du consommateur et de sa nouvelle demande ; dans un second temps nous aborderonsl’application de cette demande dans la stratégie marketing des entreprises et de ses effets sur le MIX ; et enfin, les transformations de l’entreprise et du consommateur liées à son adaptation à ses nouvelles procédures.

I.

Une tendance créée par le consommateur

Lorsque le consommateur consomme, c’est lui qui fixe le rythme auquel il va vouloir décider de son achat, réaliser son achat, le recevoiret l’utiliser. Le consommateur choisi s’il veut que son action soit rapide ou bien s’il préfère prendre son temps. L’entreprise peut l’influencer mais doit surtout s’adapter à ses envies et ses besoins car son avenir dépend de la satisfaction du client. A/ évolution de la société Le commerce existe depuis toujours et la société en évoluant fait évoluer les échanges commerciaux. La société n’ayantde cesse d’évoluer le commerce subit de nombreux changements.
1. Evolution des mœurs

Auparavant, consommer était une nécessité plus qu’un plaisir. Alors, le consommateur n’influençait pas l’entreprise. Depuis, les mœurs ont évolué et la consommation se fait certes par nécessité pour certains produits mais aussi et surtout par plaisir. Ce plaisir est lié à la vie du consommateur et à sesmœurs. Consommer ne se fait pas de la même manière aux quatre coins du monde car les mœurs sont différentes et n’évoluent pas de la même manière. Les mentalités ont beaucoup évolué dans les années 80, on parlait de « cocooning ». Des sociologues comme Faith Popcorn emploient ce terme pour définir la tendance dans ces années-là à se replier sur soi-même et se recentrer sur sa maison. La maison devientvite un refuge face au monde, aux incertitudes économiques, au stress professionnel, … la fonction familiale et protectrice du foyer est primordiale. Aujourd’hui nous sommes plutôt dans une tendance appelée nesting, ce qui signifie « faire son nid ». C’est une évolution du cocooning. La maison reste au centre mais elle ne sert plus à se replier en famille mais plutôt à recevoir la famille et lesamis. La maison

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doit communiquer avec l’extérieure et ce grâce à toutes les avancées technologiques que sont la télévision, la radio, internet, le téléphone, … . la maison devient une bulle semi ouverte accueillante et conviviale.
2. Consommation en accéléré

Aujourd’hui la tendance en occident est de vivre à 200 à l’heure la consommation est donc accéléré le plus souvent car la vie...
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