Club med

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 23 (5660 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 23 mars 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Julie CRAVEDI Walid BEN-DAYA Clément Elodie HERRAULT LECOMTE

DOSSIER DE STRATEGIE : LE CLUB MED MONTE EN GAMME

Année 2006/2007

SOMMAIRE
Introduction................................................................................................................ p. 2 I. Environnement du problème A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Eude de l’offre 2. Etude de la demande 3. Etudede l’environnement 4. Opportunités et menaces du secteur touristique p. 4 p. 4 p. 4 p. 6 p. 7 p. 7

B. Eléments internes au Club Med 1. Historique du Groupe 2. Stratégie du Club Med 3. Diagnostique interne du Club Med

p. 9 p. 9 p.10 p.12

II.

Analyse de la solution adoptée par le Club Med A. Les grandes lignes de la solution B. Les moyens mis en œuvre

p.15 p.15 p.15Conclusion................................................................................................................. p.20 Sources....................................................................................................................... p.21

INTRODUCTION
2

Depuis l'ouverture du premier village, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable dutourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de villages situés aux quatre coins du monde, la marque au trident est une des rares entreprises touristiques françaises cotées en bourse à bénéficier d'une notoriété mondiale. Les valeurs véhiculées par le Club Med, liberté, gentillesse, créativité, associées à ce qui fait la richessedu Club, sa formule du tout compris, le sport à volonté, une table généreuse, la fête, des structures d'accueil pour les enfants et surtout ses célèbres G.O (Gentils Organisateurs), autant d’éléments qui ont propulsé la marque au trident au septième rang mondial des Tour Opérateurs en 2003. Avec sa marque Jet Tours, filiale du Club à 100% depuis 1999, il propose une grande variété de circuits etde séjours aux quatre coins du monde. Années après années, le manque d’investissement dût à une rentabilité en baisse, les plans d’économie en chaîne et la banalisation de la formule Club Med ont fait fuir la clientèle. Son image s’est fortement détériorée, en effet, les prestations sont jugées insuffisantes, les infrastructures médiocres et l’animation moyenne. Par ailleurs, depuis 2000, le Clubn’a pas été épargné par les difficultés auxquelles s’est trouvé confronté le secteur du tourisme : guerre en Irak, épidémie de pneumopathie atypique, menaces et attentats terroristes, mauvaise conjoncture économique…Mais le Club Med a su résister à cette épreuve en diversifiant ses activités et en étant présent dans tous les domaines du loisir et du divertissement. L’entreprise a su également adapterses capacités d’accueil et appliquer sa volonté de faire du Club un Tour Opérateur « haut de gamme, convivial et multiculturel », avec un objectif baptisé « Cap sur l’incomparable ». En 2004, le groupe français Accor sous la direction de Jean-Marc Espalioux devient l’actionnaire de référence du Club Med en prenant une participation de 28 ,9% dans le capital du Club Med. Nous allons donc étudierla politique de redressement de l’entreprise entamée en 2002 renforçant ainsi la stratégie de montée de gamme vers le luxe et permettant la mise en place de synergies afin d’accélérer le retour à la rentabilité du Club Med.

I.

Environnement du problème

3

Le Club Med se situe sur le marché du tourisme qui est à la fois versatile de part la demande et très concurrencé en raison du nombreimportant de voyagistes présent sur le secteur. L’environnement est également un acteur qui joue un rôle majeur car il vient à la fois influencer l’offre et la demande. A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Etude de l’offre Les acteurs du marché du tourisme : Le tourisme se développe grâce à une multitude d’entreprises et de structures, connues ou non du grand public. Les principaux...
tracking img