ROYAUME DU MaROC O.F.P.P.T. OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE ET DE LA PROMOTION DE TRAVAIL

GESTION RESSOURCE HUMAINE : GRH

Réalisé par :

Hamza Haji Mohamed Mchaich Mazouz Nizar Talbi Omar El Khamlychy Khalil El Ouahabi Fred G.wonasue Institut Spécialisé de Technologie Appliqué ISTA de Tanger

Niveau : Technicien Spécialisé en Exploitation du transport Promotion : 2010/2011 Encadré par:
Mr . Chahid Hicham

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SOMMAIRE :

I - Définitions - Système GRH et organisations II - Connaissance des emplois et des employés III - Planification et prévision en GRH IV – Recrutement V - Gestion des compétences VI - Mobilisation des RH VII - Gestion sociale de l’entreprise VIII - Tableau de bord

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VIII - Tableau de bord
Le tableau de bord est un ensemble d’indicateurs peu nombreux conçus pour permettre aux gestionnaires de prendre connaissance de l’état et de l’évolution des systèmes qu’ils pilotent et d’identifier les tendances qui les influenceront sur un horizon cohérent. C’est un outil de pilotage qui souligne l’état d’avancement dans lequel se trouve le processus afin de permettre au responsable de mettre en place des actions correctives. Il existe deux types de tableaux de bord : - Destiné au reporting, servant à rendre des comptes sur les résultats obtenus et à dialoguer entre niveaux hiérarchiques (et souvent aussi entre fonctions). Il contient l’ensemble des indicateurs stratégiques ainsi que les indicateurs opérationnels les plus pertinents pour apprécier de l’adéquation de l’action à l’objectif stratégique. C’est une vision verticale des résultats. - Destiné au pilotage du service, permettant de suivre l’avancement des plans d’action et les résultats obtenus par ceux-ci (contribution aux résultats de l’entité). Ces derniers ont vocation à rester en diffusion interne à la collectivité. La vision donnée est multidimensionnelle.  Un tableau de bord utile contient