Comment améliorer la performance de la paie ?
La performance est aujourd’hui un enjeu majeur des cabinets
Le 67e Congrès de l’ordre des experts-comptables, qui s’est tenu à Paris début octobre, a mis en évidence l’évolution récente de la profession et la nécessité de s’adapter aux mutations en cours.
Au cours des 5 dernières années, la profession comptable a connu des bouleversements majeurs dont les impacts n’ont pas fini de se faire sentir : libéralisation des règles de communication (publicité/démarchage) ; plus forte concurrence (intégration des AGC, ouverture du capital, autorisation des filiales et des actes de commerce…) ; tension sur les prix, baisse de la rentabilité ; évolution de la relation avec les clients (négociation des prix, demande d’offre globale ou de prestations à plus forte valeur ajoutée, plus grande volatilité…) ; changement de comportement des collaborateurs (génération Y, difficulté à recruter…). Déjà, certains cabinets ressentent les conséquences de ces changements dans leur quotidien pour s’adapter à ce nouvel environnement. Les cabinets sont aujourd’hui à la recherche de nouvelles méthodes, de nouvelles organisations pour améliorer leur performance. Il faut réinventer les cabinets afin de les adapter aux nouvelles règles du jeu et faire face aux grands défis qui attendent la profession.
Une démarche de performance est l’occasion de revisiter l’organisation du cabinet pour la rationaliser, de repenser les métiers avec un autre regard, d’harmoniser les méthodes de travail, de remettre à plat le fonctionnement souvent hérité de longues années d’habitudes. C’est l’occasion de redonner du sens aux missions du cabinet : celui de l’utilité pour le client.

Comment améliorer la performance du cabinet ?
La performance opérationnelle correspond à l’efficacité du cabinet sur ses activités, ses métiers, sa production.
Dans un métier où le principal facteur de production est humain, l’optimisation de la production s’appuie nécessairement en partie