1. Objectif du compte-rendu :
Il laisse une trace écrite pour les participants absents à la réunion. Le compte rendu est la mémoire des décisions du groupe, il constitue le document auquel chacun se réfère. La qualité de sa rédaction est très importante et dépend en partie de la prise de notes.
2. Caractéristiques de rédaction :
Les pronoms personnels "je" et "nous" sont à bannir. La voix passive est employée. Le rédacteur ne s'exprime jamais en son nom. Il doit retranscrire avec neutralité, objectivité et fidélité les propos pris en note lors de la réunion. Les mots employés doivent être simples et appropriés. Ils doivent exister dans le dictionnaire. Un mot ne remplace pas forcément un autre. Le lecteur doit pouvoir "lire en diagonale" l’ensemble du compte rendu. Sa mise en page doit être soignée et présenter titre, sous titres, espaces plus denses et espaces aérés.
3. Caractéristiques de présentation :
Certains éléments doivent figurer sur le compte-rendu de réunion : l'en-tête complet de l'entreprise, la date de rédaction du compte-rendu, le titre, l'ordre du jour, le nom et la fonction des personnes présentes et absentes, la signature du rédacteur du compte-rendu, son nom et sa fonction.
4. Contenu :
Une phrase d'introduction qui indique l'heure de la réunion et annonce l'ordre du jour (les différents thèmes abordés lors de la réunion). Il doit formuler l’essentiel, les points importants étant mis en évidence. Les titres gagnent à être courts, les "phrases titres" sont à exclure.
Même si toutes les questions à l’ordre du jour n’ont pas été abordées, le compte rendu doit les présenter de façon à ce que le lecteur retrouve le déroulement de la réunion et les raisons qui ont fait supprimer certaines questions. Le rédacteur doit rester fidèle à l’esprit (et à la lettre) de ce qui a été dit et décidé au cours de la réunion. Le compte rendu n’a pas à être utilisé comme un moyen de "manipuler" en gommant les ambiguïtés d’un débat ou d’une décision par