Comment mettre en place des outils de gestion efficaces dans une PME ?
Comment mettre en place des outils de gestion efficaces dans une PME ?
Paz ORTIZ
Promotion 2016
MPE Bachelor
ANDINA S.A.R.L
Année 2013 – 2014
SOMMAIRE
Remerciements ………………………………………………………………………………… 2
Engagement de non plagiat ………………………………………………………..…… 3
Synthèse managériale ……………………………………………………………………… 4
Introduction ……………………………………………………………………………………… 7
Présentation de l’entreprise …………………………………………………………….. 8
Analyse externe ……………………………………………………………………………… 11
Analyse interne ………………………………………………………………………………. 14
Plan d’action et recommandations ………………………………………………… 19
Conclusion ……………………………………………………………………………………… 28
Paz Ortiz
Ifag Paris
1
MPE Bachelor
ANDINA S.A.R.L
Année 2013 – 2014
REMERCIMENTS :
Je tiens à remercier Monsieur Roberto ORTIZ, gérant de l’entreprise, qui a été à mon écoute tout au long de cette année.
Je remercie également, Madame Liliana Ortiz, ma tutrice, pour sa patiente envers moi, son investissement dans ma formation et ses informations pertinentes qui m’ont aidé dans le diagnostic de l’Entreprise. Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance à l’école IFAG
Paris, à son directeur, son équipe pédagogique et ses intervenants. Et pour finir, mon encadrant de mémoire, merci pour ces précieux conseils, sa disponibilité et son orientation tout au long de la rédaction. Paz Ortiz
Ifag Paris
2
MPE Bachelor
ANDINA S.A.R.L
Année 2013 – 2014
ENGAGEMENT DE NON PLAGIAT :
Je soussignée, déclare être pleinement consciente que le plagiat de documents ou d’une partie d’un document publié sur toutes formes de support, y compris l’internet, constitue une violation des droits d’auteur ainsi qu’une fraude caractérisée.
En conséquence je m’engage à citer toutes les sources que j’ai pu utiliser pour écrire ce mémoire.
Année 2013 – 2014
4
MPE Bachelor
ANDINA S.A.R.L
Année 2013 – 2014
SYNTHESE MANAGERIALE :
ANDINA