Comment rédiger un compte rendu

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  • Publié le : 23 mars 2011
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Le Fonds SI
Modèle de termes de référence
Ce modèle de termes de référence (TDR) a été conçu pour vous aider à déterminer l’objectif et l’étendue des travaux ainsi que les résultats à attendre du consultant en systèmes d’information dans le cadre du contrat envisagé par votre institution. Sélectionnez le(s) service(s) que vous souhaitez que le consultant offre et modifiez les « objectifs ducontrat », « l’étendue des travaux » et les « résultats » selon vos besoins.
Le document final sur les TDR doit inclure une section complète sur le contexte et sur chacun des services que vous voulez que le consultant offre. Les modèles de TDR sont disponibles pour chaque service lié au système d’information :
• Evaluation de notre système d’information
• Aide à la sélection du (des)logiciel(s)
• Amélioration de l’établissement des rapports
• Gestion d’un projet de technologie

1. Évaluation de notre système d’information

I. Contexte
(Cette section doit faire partie de tout document portant sur les TDR).
Fournir un contexte au consultant en rédigeant des paragraphes succincts sur les éléments suivants :
• Historique de votre institution (brièvement)
•Explication de la mission et des objectifs de votre institution
• Description des activités de base de votre institution (produits, couverture géographique, clients, portefeuille, croissance)
• Établissement d’une liste de nouvelles initiatives ou de nouveaux objectifs s’il y a lieu, par exemple : plan de développement récent.
• Résumé des forces et/ou des faiblesses de l’institution
• État deslieux du système d’information actuel (logiciel utilisé, infrastructure de mise en réseau et de télécommunications)
• Résumé des défis qui attendent le système d’information de votre institution.
II. Objectifs du contrat
Étudier comment notre Système intégré de gestion (SIG) actuel servira les besoins futurs de notre institution et apprécier s’il est suffisamment outillé pour supporter lestechnologies de pointe.
III. Étendue des travaux
• Examen des capacités techniques de l’équipe en charge du développement des logiciels.
• Examen du processus de développement des logiciels (comment des demandes relatives aux caractéristiques sont faites, les codes développés et testés, les bogues détectés, les mises à jour effectuées et le processus de rédaction de la documentation sur lelogiciel.)
• Comparaison de l’ensemble des caractéristiques du logiciel actuel à celui des autres logiciels prêts à utiliser.
• Calcul du coût de l’utilisation du logiciel actuel s’il est maintenu et celui d’une migration vers un nouveau système.
• Renforcement des capacités du personnel de l’institution de microfinance à faire ce type d’analyse.
IV. Résultats
• Évaluation de laproduction du logiciel – tant l’équipe que le processus de développement du logiciel.
• Évaluation de ce logiciel en comparaison avec plusieurs logiciels réputés disponibles sur le marché.
• Recommandation d’une stratégie efficace de transition du système actuel vers un système amélioré ou vers une solution prête à l’emploi.

2. Aide à la sélection du (des) logiciel(s)

I. Contexte
(Cettesection doit faire partie de tout document portant sur les TDR).
Fournir un contexte au consultant en rédigeant des paragraphes succincts sur les éléments suivants :
• Historique de votre institution (brièvement)
• Explication de la mission et des objectifs de votre institution
• Description des activités de base de votre institution (produits, couverture géographique, clients, portefeuille,croissance)
• Établissement d’une liste de nouvelles initiatives ou de nouveaux objectifs s’il y a lieu, par exemple : plan de développement récent.
• Résumé des forces et/ou des faiblesses de l’institution
• État des lieux du système d’information actuel (logiciel utilisé, infrastructure de mise en réseau et de télécommunications)
• Résumé des défis qui attendent le système...