Q17: Comment s’articulent les modes de distribution dans les stratégies marketing des banques ? INTRODUCTION Comme les autres entreprises, les banques ont des stratégies marketing. Le Marketing peut se définir comme l’ensemble des activités ayant pour but de fournir des éléments sur les possibilités des marchés, les orientations à suivre et les modalités optimales de distribution.
D’année en année, on assiste à une réelle révolution technologique en matière d’information et de communication qui permet l’apparition de nouvelles formes de distribution. A cela le constat d’une concurrence accrue dans le secteur bancaire et une demande de plus en plus exigeante de la part des consommateurs, amènent les entreprises bancaires à réviser leur stratégie de distribution afin de faire face à ces derniers changements et de mieux maîtriser son environnement en pleine mutation
Par ailleurs, le marketing de masse est de plus en plus abandonné dans le secteur bancaire pour coller à un système « one to one » via des programmes nommés « relation client » et des outils de « gestion de la relation client » ou CRM.
Plan :
1 Les différentes stratégies markéting des entreprises banques.
2- Une seule réponse de distributionà multi canal. . Les différentes stratégies markéting des entreprises banques.
) Les différentes stratégies marketing.
Les 1ers éléments d’une stratégie reposent sur une étude pertinente des métiers de l’entreprise, comportant l’analyse des opportunités et des menaces de ses marchés actuels ou potentiels et des forces et faiblesses, au regard de ses défis.
Le plus souvent, c’est une analyse matricielle par métier qui en découle. Et il en débouche un positionnement marketing, caractérisé par le choix d’une stratégie de niche ou de banque spécialisée ou une stratégie de banque universelle…  Les stratégies de spécialisation par métier ou géographique
► C’est une tendance de fond par métier.
► se focaliser sur un segment de marché ou sur un cœur