Sarah JEANGIRARD

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Dossier support à l’épreuve E51 – Activités de prospection à l’international dans un contexte interculturel

Stage effectué dans l’entreprise AsiaBio du 3 mai au 26 juin 2010

B.T.S. COMMERCE INTERNATIONAL SESSION 2011

Introduction
Le CCF E51 repose sur le stage de prospection clientèle dans un contexte interculturel effectué à la fin de la première année de BTS Commerce International.
Il s’agira d’étudier et d’analyser les activités de prospection réalisées lors de cette période et la situation de l’entreprise d’accueil en conservant une approche socioculturelle.
J’ai effectué mon stage du 3 mai au 26 juin 2010 au sein de l’entreprise AsiaBio à Phnom Penh au Cambodge, grossiste et revendeur au détail de produits d’origine biologique comme des produits d’entretien, produits alimentaires, produits d’hygiène, etc. Les créateurs d’Asiabio sont en effet très engagés dans le développement durable et ont ouvert en 2009 la première épicerie bio au Cambodge. Ils répondent ainsi à la définition même du développement durable en proposant à leurs clients des produits naturels, issus d’une agriculture respectueuse de l’environnement afin de répondre à leurs besoins tout en préservant la capacité des générations futures à répondre aux leurs.
La mission que je devais remplir lors de ce stage était donc une mission de prospection clientèle. Il était question de trouver et contacter de nouveaux prospects en prenant en compte les spécificités du pays, le Cambodge.

1) Descriptif de L’entreprise d’accueil
Crée en 2009 par un expatrié d’origine française Alexandre Matcheret et sa compagne russe Anna Glazcova, AsiaBio est une Ltd, l’équivalent d’une SARL. Son siège social se trouve à Phnom Penh capitale du Cambodge. L’entreprise combine AsiaBio qui gère les opérations d'import des marchandises et de revente à leurs clients et Naturae, qui fait office de restaurant, hôtel et épicerie bio dans le