Commerce & marketing
Introduction - La fragilité d’un avantage concurrentiel -
L’ensemble du processus stratégique aboutit pour l’entreprise à l’identification d’un avantage concurrentiel à partir duquel va se bâtir la stratégie. Toutefois, les évolutions de l’entreprise et de son environnement peuvent rapidement remettre en cause cet avantage concurrentiel. Afin de le préserver et de le développer, l’entreprise doit innover, améliorer la qualité et chercher à maîtriser ses coûts.
1. L’origine de l’avantage concurrentiel
A. La maîtrise des technologies
Dans l’environnement actuel où apparaissent constamment des métiers, des matériaux, des machines, des moyens de communication ou des produits nouveaux alors que d’autres tombent dans l’obsolescence, la maîtrise de technologies performantes est un facteur clé du succès pour l’entreprise. Alors que les mutations technologiques souvent considérées comme une menace pour les entreprises qui ne les maîtrisent pas, elles peuvent au contraire devenir un facteur clé de succès pour celles qui ont un potentiel technologique plus performantes que celui des concurrents.
B. Une offre produit adaptée
Proposer des produits adaptés aux besoins des clients est un facteur clé de succès déterminant.
1. Proposer des produits qui répondent aux besoins des clients.
Les attentes des consommateurs sont en constante évolution. Ils demandent des produits incorporant les dernières avancées technologiques, au meilleur rapport qualité / prix, mais aussi garantissant plus de sécurité. Les entreprises qui sont capables de transformer ces contraintes en opportunité proposent de nouveaux produits et services correspondant aux attentes de leurs clients.
2. Veiller à adapter sa stratégie à chaque phase du cycle de vie de ses produits.
L’existence de quatre phases dans le cycle de vie du produit (le lancement, le développement, la maturité et le déclin), oblige les entreprises à faire