IND8120 - Commercialisation de produits technologiques
Section : 01

Devoir 1
Le leadership de Samsung en matière de marketing

École Polytechnique
27 septembre 2012

Depuis la fin des années 1980, la Corée du Sud a su s’ériger en tant que dragon asiatique en misant sur l’exportation et en entretenant des liens étroits entre le gouvernement et le monde des affaires. Elle a d’ailleurs réussi à se tailler une position de puissance économique des plus enviables au niveau mondial. À ce sujet, le Groupe Samsung, un conglomérat d’entreprises comprenant plusieurs filiales de haute technologie, illustre avec pertinence la réussite de ce pays d’Asie de l’Est. Évidemment, pour voir naître et faire perdurer le succès, il demeure essentiel que l’entreprise maintienne et cultive une philosophie marketing des plus aiguisée. Former des alliances stratégiques pour mieux répondre à une clientèle raffinée, employer une gestion marketing sociétale et doublement réussir en étant à la fois concurrent et fournisseur de son principal compétiteur forment quelques faits saillants faisant de Samsung un leader sur le plan marketing.
D’abord, Samsung évolue assurément dans un environnement de haute technologie étant donné les incertitudes de marché, les incertitudes technologiques et la volatilité de la compétition où elle mène ses principales activités. Elle fait preuve de leadership en matière de marketing en développant à long terme des alliances stratégiques avec de grandes entreprises influentes dans une variété de segments. La mise à profit de cette compétence clé se voit donc reflétée dans plusieurs projets de R&D. Par exemple, une solide association existe entre Samsung, IBM et Global Foundries : la « Common Platform ». Cette collaboration sans précédent permet d’offrir un haut niveau de flexibilité, de service et d’innovation en matière de puces d’ordinateur aux dimensions nanométriques. Ainsi, l’entreprise use d’une stratégie marketing efficace en cherchant