Communication commerciale

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  • Publié le : 11 décembre 2011
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Les techniques de communication
La communication d’entreprise repose sur une stratégie qui met en œuvre un ensemble de techniques appelé « MIX COMMUNICATION ».


Publicité médias Pub-hors médiasLe multimédia
Télévision
Radio
Presse
Affichage
Cinéma L’identité visuelle
Pub par événement
Pub directe
Relations publiques
Lobbying
Bouche à oreille

Principalement InternetL’identité visuelle : comprend le logo et le graphisme utilisés pour le nom de l’entreprise (sur les documents administratifs financiers et commerciaux).

Pub par événement : (Sponsoring, lemécénat, le parrainage).

Sponsoring Mécénat Parrainage
B.N.P sponsor du tournoi de tennis de ROLAND-GARROS. FONDATION RONALD-MC DONALD la construction d’hôtels a coté des hôpitaux pour enfants.Correspond au sponsoring des émissions de télévision ou de radio (DARTY ET LA METEO).

Pub directe : « techniques de communication individualisé s’adresse individuellement a la cible ».
*MAILING,(TV, NUMERO VERT), (PRESSE, COUPON DE REPONSE).
Relations publiques : « Communication conçu par une entreprise sous forme de dialogues avec ses différents cibles, l’annonceur touche les relaisd’information ( journalistes, prescripteur, leader d’opinion) ».
*Les constructeurs Automobiles présentent leurs nouveaux modèles a des journalistes en espérant qu’ils en parlent de ceux-ci sur TV,RADIO, PRESSE ECRITE.
*Objectifs : Créer un climat de compréhension et de confiance, favoriser l’image.
Lobbying : (décideurs politiques et institutionnelle pour faire évoluer leur prise dedécisions en faveur de l’entreprise).
Bouche a oreille :(entre deux consommateurs ou acheteurs, il peut présenter un danger pour l’entreprise car elle ne peut pas le contrôler).

LA COMMUNICATIONCOMMERCIALE
Communiquer c’est transmettre les informations dans le but d’obtenir de la part de destinataire une modification de comportement ou d’attitude. De même que l’entreprise doit choisir son...
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