Communication commerciale

1900 mots 8 pages
Chapitre 1 : historique
Comment sommes-nous passé de la réclame à la communication commerciale ?
Avant la Révolution industrielle :
La communication commerciale se faisait par une communication orale (icônes…). Les premiers utilisateurs étaient les personnes du secteur primaire.
Révolution industrielle :
Les premières réclames sur l’industrie, l’agro-alimentaire. Les précurseurs sont les automobiles, les yaourts, les produits de bar. Ici, on vend du savon qui lave : on clame, on réclame. Il y a très peu de textes, surtout des illustrations.
Pendant la période d’avant guerre :
La politique de l’offre, la demande n’existe pas.
Après la guerre :
La France est détruite, à reconstruire. Les centres-villes sont détruits (manufactures armes). Il y a plein de SDF. Il faut vite reconstruire. Elle est reconstruite avec les Etats-Unis et le plan Marshall, en dehors de la ville. On se sert des travaux de Lecorbusier : immeubles rationnels, du béton allemand. Les français vivent dans ces immeubles, vivent bien, c’est le plein emploi. N’importe qui peut réussir et devenir quelqu’un. Les français découvrent l’eau courante, la gazinière, les salles à manger, les salles de bains, les WC. Dans les années 60, la salle à manger s’accompagne d’un salon grâce à l’apparition de la télévision (1957). En 1973, apparaît la télévision couleur, et, en 1981, on peut jouir de plusieurs chaînes. Les français se mettent à consommer des biens de consommation. Il y a augmentation des consommateurs, ainsi l’offre s’étoffe et la concurrence s’accroît. Or, entre 1945 et 1968, le souci majeur est de vendre. Pendant cette période on utilise les mêmes moyens qu’avant : presse, image, radio, cinéma. Après les années 70, il y a un profond changement. Produire n’est plus un problème, le consommateur est éduqué, il sait dire non. Il y a une nouvelle notion, celle de l’offre et de la demande sur le marché. C’est la naissance du marketing. Le souci est de satisfaire le consommateur (un savon qui

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