communication de crise: cas orange

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AVERTISSEMENT

TOUTE REPRESENTATON INTEGRALE OU PARTIELLE
FAITE SANS LE CONSENTEMENT DE L’AUTEUR EST
ILLICITE SELON LE CODE DE LA PROPRIETE
INTELLECTUELLE (ARTICLE L 122-4) ET CONSTITUE UNE122CONTREFACON REPRIMEE PAR LE CODE PENAL.
PENAL.
SEULES SONT AUTORISEES (ARTICLE L 122-5) LES
122COPIES
OU
REPRODUCTIONS
STRICTEMENT
RESERVEES A L’USAGE PRIVE DU COPISTE ET NON
DESTINEES A UNEUTILISATION COLLECTIVE, AINSI QUE
LES ANALYSES ET COURTES CITATIONS JUSTIFIEES
PAR LE CARACTERE CRITIQUE, PEDAGOGIQUE OU
D’INFORMATION DE L’ŒUVRE A LAQUELLE ELLES SONT
INCORPOREES, SOUS RESERVE,TOUTEFOIS, DU
RESPECT DES DISPOSITIONS DES ARTICLES L 122-10 A
122L 122-12 DU MEME CODE, RELATIVE A LA
122REPRODUCTION PAR REPROGRAPHIE.
REPROGRAPHIE.

• Contact PresseORANGE: Cyril VICTOR
C il
• Objet: Panne intempestive du réseau U.M.T.S
« La vérité de demain se nourrit de l’erreur d’hier »
Antoine de Saint-Exupéry
SaintParis, le 12 novembre 2004

• Ltroisième génération de téléphonie mobile,
La t i iè
é é ti d télé h i
bil
l’U.M.T.S, vient d’être lancée sur le réseau
ORANGE.
• L’abrévation U.M.T.S désigne une nouvelle norme
de téléphonie mobile,appelée 3G, qui consiste à
exploiter une bande de fréquences plus large pour
permettre l transit d’un débit plus conséquent de
le
i d’ débi l
é
d
données et offrir des services comme levisiophone, l’Internet haut débit ou des forfaits
illimités b
illi ité à bas prix.
i
• ORANGE a souhaité relever ce défi technologique
p
pour permettre à tous de communiquer aisément.
p
q
• Mais leréseau U.M.T.S France connaît un problème
technique mettant en difficulté l’instauration de la
communication mobile 3G rendue temporairement



ORANGE porte la responsabilité entière de cetteinterruption de
t l
bilité tiè d
tt i t
ti d
réseau, conduit des expertises, visant à déterminer l’origine de la
panne, et mobilise son personnel pour rétablir avec célérité les
services...
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