Communication de crise - dior

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  • Publié le : 6 juin 2011
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Cas Dior
Problématique : comment repositionner l’image de la marque Dior après les propos et l’éviction du directeur de création, Galliano ? voulons véhiculer. Cible :

Fil rouge : la maisonDior n’est pas seulement représentée par Galliano mais par toutes les « petites mains » qui travaillent pour la marque. C’est la vision de Dior que nous Cible principale : les leader d’opinion. Asavoir : les stars & VIP, medias. Cible secondaire : grand public A savoir : CSP ++. Objectifs : -

Réhumaniser la marque

PLAN STRATÉGIQUE

Réaffirmer les valeurs de la marque Reconquérirl’opinion publique

Action 1 : campagne presse et affichage Type de presse : -

Visuel : Un mannequin + une « petite main » de chez Dior. La « petite main » porte un tc’est nous ». Elleporte également un signe distinctif de son activité. Par exemple pour les

Presse féminine : Vogue, Elle, Marie Claire, Cosmopolitan. Presse masculine de mode : GQ.

shirt  « Dior c’est moi », «Dior c’est toi », Dior c’est vous », « Dior c’est eux », « Dior

couturières, elles porteraient un mètre autour du cou, une fraise en tissu autour du poignet, etc. Communiqué de presse enparallèle pour expliquer la campagne. Action 2 : dans les magasins

Habiller les vendeuses avec des t-shirt : « Dior c’est moi », « Dior c’est toi », « Dior c’est vous », « Dior c’est eux », «Dior c’est nous ». notre plan stratégique. La force de vente fait également partie de ce que nous appelons les « petites mains ». Action 3 : Clôture de la campagne - le défilé de mode des membres del’atelier couture et styliste. Elles sont en contact direct avec les consommateurs. Cette action est la continuité de

A la fin du défilé, tous les mannequins défilent de nouveaux, main dansla main avec un Ces derniers porterons un t-shirt et les signes distinctifs de leur activité  « Dior c’est moi », « Dior c’est toi », Dior c’est vous », « Dior c’est eux », « Dior c’est nous »....
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