SOMMAIRE

INTRODUCTION : CHAPITRE 1 : L'information I. La notion d'information II. La notion de donnée III. La notion de connaissance IV. La définition de l'information V. Les formes de l'information VI. Les supports de l'information VII. Les flux d'information VIII. La gestion des informations IX. Les outils de la gestion des informations X. Les rapports de l'information et de la Communication. CHAPITRE 2 : Théorie de la communication I. Problématique de l'étude de la communication II. La communication interpersonnelle III. Définition et différents sens de La communication CHAPITRE 3 : La communication interne I. Approche globale II. Les différents aspects de la Communication interne III. Les composantes de la Communication interne IV. Les avantages et les inconvénients de la communication interne V. Les applications de la communication Interne

CONCLUSION :

INTRODUCTION Ce n'est qu'après la seconde guerre mondiale que le problème de l'information a commence à être traite dans les entreprises japonaises et européennes. Les journaux d'entreprise et la plupart des supports d'information utilises aussi bien en communication externe qu'en communication interne sont apparus dans les entreprises de ces pays pendant les années cinquante à la lumière des expériences conduites aux États unis. Dans les sociétés des pays industrialisés l'évolution des méthodes d'éducation s'est traduite par la liberté de pensée, les avancées démocratiques et surtout par le changement de la conception du système d'autorité à l'échelle de la société et de l'entreprise. L’utilité de l’information se ressent à différents niveaux : 1. Au niveau de l’entreprise en tant qu’organisation ou entité globale :