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  • Publié le : 26 mars 2011
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Remerciements

Avant le développement sur cette expérience professionnelle, je vais commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont accueilli au sein d’une équipe chaleureuse, et qui ont eu la gentillesse de m’ aider à suivre mon stage qui soit un moment profitable .

Je remercie d’abord Madame Pétrini , mon professeur , qui a consciencieusement cherché le stage chezBNP Paribas pour moi .

Je remercie Madame Evrard , ma tutrice , qui m’a accueillie au centre d’affaires de BNP Paribas , et m’a appris beaucoup de connaissances .

Je remercie Monsieur Oustry , le Directeur Agence , qui m’a reçue en observation à l’Agence de La Valette .

Je remercie surtout Mademoiselle Abadie , le Conseiller Accueil de l’Agence La Valette , qui me s’estoccupée le plus , m’a aidée le plus , et m’a appris le plus .

Enfin, je remercie l’ensemble des collègues à La Valette : Monsieur Diez , Monsieur Gil , Madame Le Dref , qui ont permis de me mettre à l’aise dès mon premier jour.

Merci à tous pour vos conseils et votre soutien.

SOMMAIRE

Introduction-------------------------------------------3

Présentation de BNPParibas-------------------------4

Les tâches réalisées ----------------------------------6

Les fonctionnements----------------------------------8

Mon vécu----------------------------------------------10

Conclusion---------------------------------------------12

Annexes-----------------------------------------------13

Introduction

Du 08 Février au 19 Février et du 05 Avril au 16 Avril 2010,j’ai effectué mon stage au sein de la BNP Paribas Toulon le Tova située au 177 Impasse Barnier Immeuble le Tova2 ; et de l’Agence La Valette située 124 Avenue Anatole France en observation . Au cours de ce stage effectué , j’ai essentiellement observé comment fonctionner la banque française .
Pendant la 1ère période de stage , j’ai d’abord eu un travail à la maison pour faire une carte duVar en y faisant figurer les agences BNP Paribas et les agences des concurrents (identifiables grâce à leur logo), trouver les jours et horaires d’ouverture des concurrents du 08 Février au 12 Février . Les 15 et 16 Février , j’ étais encore chez moi pour chercher les métiers de la banque . Les 18 et 19 Février , j’ai enfin travaillé à l’Agence le Tova .
La 2ème période de stage , j’aiseulement travaillé les 06 et 08 Avril à l’Agence le Tova , j’ étais en observation à l’Agence La Valette les 15 et 16 Avril.(Ces jours-là sont les vacances , il y a beaucoup d’absents)
Même si les jours effectués sont courts , j’ai quand même acquis pas mal de connaissances sur le fonctionnement de la banque française , ainsi que l’expérience professionnelle . J’ai contacté beaucoup de clientsvariés , essayé de comprendre leurs besoins et leurs envies . J’ai aussi trouvé de nombreuses différences entre la banque française et celle chinoise .
Je crois que ce que j’ai obtenu aura un grand lien avec mes prochaines études à l’IUT en Techniques de Commercialisation , m’aidera à bien appréhender les cours futurs . Bien évidemment , travailler à la banque m’ intéresse également . Jem’engagerai probablement dans les métiers de la banque .

Présentation de BNP Paribas

Nom de l’entreprise : BNP Paribas

Logo : Le logo actuel était adopté depuis février 2009

Forme juridique : Société anonyme

Création : 23 mai 2000, fusion entre la BNP et Paribas

Effectif : 205 000 (juin 2009)

Activité : Banque et Assurance

Actions publicitaires : Roland Garros/CoupeDavis /Publicité dans les journaux et sur l’Internet

Les types des clients : Particuliers/Professionnels/Association/Banque privée/Entreprise

L’Agence Toulon leTova (Agence Administrative)

L’adresse :
177 Impasse Barnier
Immeuble le Tova2
83000 Toulon

Tel : 04 94 24 63 14
Fax : 04 94 24 63 10
No d’Agence : 0606
L’Organigramme : (Voir Annexe 1)

L’Agence La Valette (Agence Générale)...
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