Apport théorique sur la communication

Communication c'est quoi?

-C'est l'échange d'informations
-C'est un transfert de données
-C'est l'expression d'un sentiment, d'une idée
-C'est un partage de connaissance

Les éléments de communication:

Le destinateur/l'émetteur : C'est celui qui est la source du message
Le destinataire/le récepteur : c'est celui qui reçoit le message
Le contexte : c'est la détermination du lieu, du temps et du comment. Le contexte renvoie à toutes les conditions en relation avec la situation de communication.
La canal : moyen de diffusion du message (voix, écrits, geste, regards-le plus important-, attitudes)
Le code : renvoie aux signes/signaux utilisés pour formuler un message (la langue, le langage, les postures, les mimiques...)
Le message : suite organisée et cohérente dans le but de communiquer ( des informations)
Le cadre de référence : ensemble d'idées, d'opinions, de valeurs propres à un individu ou à un groupe. Ce cadre va conditionner le sens que l'individu va donner à ce qu'il dit ou reçoit.
Le feed back : écho et effet rétro actif provoqué par le message sur le récepteur et renvoyé vers l'émetteur
Les bruits: perturbations aléatoires intervenant au cours de la communication et qui gênent, altèrent la transmission et la réception des messages.
Schéma à récupérer sur Dokéos.

Les fonctions de la communication :

1) Construction de sens :
1er enjeu de la communication : se faire comprendre : il faut dons parvenir à un accord partagé sur les représentations et normes sociales qui vont servir de références communes. L'élaboration du sens est tributaire de l'engagement de la personne dans la situation communicationnelle. Cet engagement suppose d'être en mesure d'adresser des messages retour pour maintenir la cohérence du discours.

2) Construction de référents collectifs :
Les membres d'un même groupe qui sont en relation, partagent tacitement les mêmes représentations sociales.
Le décodage des