A8 : communication globale
La communication institutionnelle
Concordance avec le référentiel
Tâches
Compétences professionnelles
Savoirs associés
T82.2
Contribution à la communication institutionnelle
C822.1. Établir un plan de communication institutionnelle
C822.2. Préparer et organiser les actions et les évènements
C822.3. Développer et entretenir les partenariats institutionnels
C822.4. Constituer des dossiers de presse
C822.5. Préparer les négociations avec les prestataires de services de communication
C822.6. Établir un bilan des actions de communication institutionnelle
S82.3. La communication institutionnelle - Définition, objectifs et composantes de la communication institutionnelle
- Modalités de la communication institutionnelle

1. Les objectifs de la communication institutionnelle

1.1- Définition
Au delà de la communication purement commerciale, la communication institutionnelle a pour objectif de communiquer sur l’entreprise elle-même et non pas sur ses produits et ses marques en particulier.
La communication institutionnelle vise à créer un courant de sympathie envers l’entreprise et ses valeurs

La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image et les valeurs de l’entreprise

1.2 - Rôle
=> développer la notoriété de l’entreprise
=> Donner une identité à l’entreprise
=> Développer l’attractivité de l’entreprise

1.3- les objectifs de la communication institutionnelle
- Rôle de soutien et de coordination aux autres formes de communication plus opérationnelles, dans la mesure où elle oriente et cadre différentes actions en cohérence avec la stratégie d’image voulue par l’entreprise
- Rôle d’information sur les valeurs de l’entreprise et les projets transversaux de l’entreprise (exemples : ouverture d’un nouveau site industriel, écologie entreprise labellisée AB bio…)
- Rôle de motivation pour le personnel car les messages transmis ont pour objet de rassurer, valoriser et motiver les