Communication interna

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  • Publié le : 16 avril 2010
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Communication interne
La communication interne est indispensable ! Pour les salariés c'est le moyen d'être au courant des informations importantes sur la vie de leur entreprise. Du point de vue dupatron, la communication interne a la plupart du temps comme objectif d'améliorer la cohésion de son groupe de salariés et donc leur motivation, grâce à un renforcement de la culture d'entreprise etdu sentiment d'appartenance, à une amélioration de la circulation de l'information interne afin de décloisonner les différents services, et grâce, enfin, à l'explication d'une crise sociale ponctuelleou d'une mutation importante de l'entreprise.
Côté salariés, on attend avant tout de la communication interne qu'elle informe sur la vie de l'entreprise. Que vous sondiez les cadres ou lesnon-cadres, les réponses sont proches, les salariés souhaitent être prioritairement informés sur l'évolution de l'entreprise et ses enjeux, ainsi que sur la politique de l'emploi et des salaires. Lacommunication interne se trouve donc confrontée à un nouveau défi d'envergure : rester crédible en des temps de crispation des rapports sociaux. Lorsqu'il est question de restructuration, de suppressionsd'emplois, la direction de l'entreprise va tenter de « faire passer la pilule » en « informant » ses salariés sur les raisons qui rendent indispensables de tels « sacrifices » et ce grâce à des supportstels que des réunions d'information ou des journaux internes (écrits ou vidéos).

Du panneau d'affichage à l'intranet, les outils de la communication interne

Lorsque vous connaîtrez mieux lemonde de l'entreprise et son fonctionnement, vous constaterez que les outils de la communication interne sont multiples et vont du simple tableau d'affichage au séminaire de (re)motivation, en passant,bien entendu, par le journal interne sur papier, mais aussi le journal vidéo interne ou désormais les réseaux intranet. La conception, la mise en place et la réalisation de ces différents outils,...
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