Plan de l’exposé :

I) Introduction

II) Développement

A) Les outils de communication interne et leurs rôles

B) Exemple : l’autorité de régulation

III) Conclusion

I) Introduction
La communication signifie l’échange d’information.
On distingue une communication interne et une communication externe :
La communication interne s’adresse aux membres de l’entreprise tandis que la communication externe s’adresse au monde externe de l’entreprise. Nul ne peut contester la valeur d'une communication interne efficace pour toute petite ou moyenne entreprise. Plus vos employeurs seront bien informés, plus ils se sentiront satisfaits. Ils manifesteront de l'intérêt pour l'avenir de votre entreprise et, tout compte fait, contribueront davantage à votre réussite. Les entreprises qui considèrent les moyens de communication interne comme une priorité ont de meilleures chances d'atteindre leurs objectifs avec des employés motivés. À votre tour, vous pourrez résoudre les conflits plus rapidement et améliorer la productivité de vos employés.
Essentiellement, vous devriez avoir 2 objectifs clés à l'esprit:
Vous souhaitez créer un sentiment d'appartenance chez vos employés; ces derniers ont besoin de se considérer comme une partie intégrante d'un tout. Les aider à comprendre la situation générale de votre entreprise favorisera l'atteinte de vos objectifs globaux; accroître vos ventes, augmenter votre clientèle ou procéder à des changements tels qu'une fusion, une réduction des effectifs ou des modifications au niveau de la direction.
Vous voulez conserver le soutien de vos employés; plus ils croiront en vos initiatives, plus ils vous aideront à les réaliser. Quels sont les outils de communications les plus fiables de nos jours

II) Développement

A) Les outils de communication interne et leurs rôles

Il existe une quantité d'outils