La communication interne * Définition
La communication interne regroupe l'ensemble des actions de communications effectuées à l’intérieur d’une entreprise et à destination de ses salariés. Cette forme de communication est principalement basée sur l’échange d’informations. Il faut véhiculer les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, de la hiérarchie à l'ensemble des salariés, et organiser les relations entre tous les individus. C’est être à l’écoute, partager, échanger et dialoguer.

* Champ d’action
La communication interne ne s’applique qu’à l’intérieur d’une entreprise. Cette forme de communication est généralement descendante, c’est-à-dire de la hiérarchie aux employés, mais elle peut également être ascendante ou encore latéral, des employés à la hiérarchie ou entre employés.

* Les objectifs
Les objectifs visés avec la communication interne sont de diffuser l’information et de communiquer afin d’instaurer ou bien de maintenir la solidarité et la cohésion d’une organisation ; pour que les notions de valeur et d’identité commune soient présente. Cela permettra aux salariés d’être plus apte à travailler et performants, et à l’entreprise de fonctionner de la meilleure manière possible.

* Les acteurs
Selon la taille de l’entreprise, cette tache est rattachée à la direction générale, comme dans les Petites entreprises, au service communication ou bien aux RH dans les Grandes entreprises. Les cibles visées sont tous les membres de l’organisation : le personnel, le syndicat, les filiales, les actionnaires et la direction.

* Les avantages & inconvénients

Avantages | Inconvénients | Limite les confusion/rumeurs | Les conflits ne sont pas écartés Soude les membres de l’entreprise | Demande du temps (TPE) Motive le personnel | Nécessite de l’argent Prévient les conflits | Economise du temps (conflits)

* Limites du support
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