Remerciements

Je tiens à remercier grandement le corps enseignant du MASCI 1 de l’Université de Bourgogne, avec une attention toute particulière pour MM DUFOUR et MARYNOWER, qui m’ont beaucoup appris durant cette année universitaire 2009/2010 et dont je garderai en mémoire les bons conseils et critiques constructives dans ma carrière future. Je remercie M. ABDERRAHIM Rachid, General Manager de l’agence ADKEYS, pour sa façon qu’il a de transmettre ses connaissances et expériences de vie, de me faire découvrir la réalité du travail en agence, de me faire confiance et surtout de me permettre d’apprendre un peu plus chaque jour. Merci à MM. BIZOT Philippe, CAHIERRE Paul et SCHÖPF Werner ainsi qu’à Mme RIVIERE Sandrine, d’avoir été à l’écoute et soucieux de m’éclairer dans mes questionnements et incertitudes, de m’avoir transmis un peu de leur savoir et fait part de leur vision des choses. Je n’oublie pas non plus M. DU CHAYLA Olivier, Managing Partner de l’agence Né-Kid, qui a su prendre le temps de répondre à quelques unes de mes interrogations, malgré son emploi du temps du moment assez chargé. Un grand merci également à tous mes collègues des agences ADKEYS, DIGIKEYS, MEDIAKEYS et 7éme Ciel, de la secrétaire au directeur Medias en passant par le jeune stagiaire en direction artistique, pour m’avoir soutenue et surtout « supportée » durant toute la période d’élaboration de mon mémoire de stage.

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Sommaire

Introduction ............................................................................................................................................. 3

I) Il est grand temps de changer de système ......................................................................................... 5 1) « Le nouvel ordre mondial » ............................................................................................................. 5 2) Portrait et caractéristiques du nouveau consommateur :