Communication publique

2412 mots 10 pages

Communication des territorialités : communes, départements, régions.
Communication publique : « information municipale » avant, donc de l’information à la communication.

« Le domaine de la communication publique se définit par la légitimité de l’intérêt général » Pierre ZEMOR

Communication pratique de service
ELUS
Communication politique
Communication interne
SERVICES
POPULATION

Chaque citoyen n’est pas intéressé par les mêmes informations
On peut l’être sans habiter dans la ville
Qui paient les impôts locaux
CITOYEN : ETRE SOCIAL
CONTRIBUABLE
USAGERS
ELECTEUR
POPULATION

La communication a besoin de faire de la promotion : communication externe, marketing territorial pour le tourisme et l’économie.

L’HISTOIRE DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE
Années 70 : Préhistoire de la communication publique. Il n’y avait pas de professionnel de la communication dans les villes. Il n’y avait pas d’outils modernes et les seuls outils étaient le papier. C’était souvent des bulletins très amateurs réalisés par les élus eux-mêmes.

-71-77 : Début de prise de conscience de l’intérêt d’informer la population (« on a des savoir-faire mais il faudrait les faire savoir »).
-4 et 5 décembre 75 : Les entretiens de Poitiers : premier colloque organisé en France sur l’information municipale.
-Années 80 : Baby boom de la communication. Seulement 34 villes en France avaient plus de 100000 habitants. 19 ont créées leur service communication entre 80 et 85.
5 facteurs interdépendants :
-Décentralisation.
-Contexte de crise économique.
-Nouveaux outils de communication.
-Exemple de l’Etat.
-Exemple de certaines villes. I- DECENTRALISATION
1981 : Mitterand : développement de la décentralisation (Lois Deferre 82/86).
-Pouvoir exécutif (1986) : vote par élections régionales.
-Création de nouveaux

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La politique de communication des entreprises met en œuvre de multiples moyens, la publicité mais ils en existent beaucoup d’autres tes que le packaging des produits, les visites des vendeurs, les opérations promotionnelles, le merchandising, les relations publiques, les sites web, etc. Chacun de ces outils est plus ou moins efficaces selon le type de produits à promouvoir, la nature de la cible visé, le contenu des messages à transmettre et le budget dont on dispose. Il est donc important pour une entreprise d’une part d’établir des priorités dans le choix des cibles, des messages et des moyens de communication et deuxièmement d’avoir une vision globale de sa politique de communication afin d’assurer la cohérence et l’efficacité maximum des différents messages et moyens de communication quelle utilise. I. La communication fait sa révolution. 1968, c’est le début de la publicité à la TV en France.….

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A première vue, ce visuel paraît étonnamment naïf et enfantin mais on comprend vite qu’il fait appel au second degré de la cible qu’il souhaite toucher. C’est par un monde original (décors enfantin du petit prince) que REUNICA communique auprès de celle-ci. En effet, le visuel présente….

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Lorsqu'il prend la parole, l'orateur doit faire attention à tout son corps, des pieds à la tête : - les jambes sont parallèles ; - les genoux sont légèrement fléchis ; - le ventre est relâché ; - les épaules sont décontractées ; - les mains sont relevées au niveau du ventre ; - la poitrine est sortie ; - le menton est légèrement relevé ; - le regard se porte sur le public ; - la bouche est souriante. Concernant votre attitude avant la prise de parole, pensez à balayer du regard votre auditoire plutôt que de vous crisper sur vos fiches. Cela donne l'impression au public que vous l'accueillez. Repérez rapidement les personnes qui sourient dans l'auditoire afin de pouvoir concentrer votre regard sur eux plutôt que sur des visages qui paraissent hostiles.….

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Politique de communication : Média et hors média Publicité : e-mailing, par courrier postale, application IPhone et de plus en plus par SMS, à châteaubriant publipostage. Promotion : tous les 15 jours ou 3 semaines Equipement informatique : 2 caisses, imprimante, PDA.….

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22/03 Sentiment de plénitude analogique devant une photographie selon Rolland Barthes Image sera toujours partielle et partiale. Impossibilité de signifié la négation. Car on est dans l’affirmation avec les signes visuels. Lorsque l’on dit que les images parlent d’elle-même c’est faux car les images ne fonctionnent pas comme des signes linguistiques elles montrent une signification. Image qui doit s’inscrire dans une mémoire une tradition une communauté culturelle recevant l’image.….

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FICHE 3: Évaluer le plan de communication Commission européenne DG Politique régionale Bénéfices de l’évaluation Vérifie que le plan de communication respecte les exigences communautaires (article 69) et qu’il contient: o Les objectifs et les groupes cibles o La stratégie et le contenu des mesures d’information et de communication, afin de garantir la transparence pour tous les groupes cibles o Un budget indicatif de mise en œuvre o Les départements administratifs responsables de sa mise en œuvre o Les détails de la méthode d’évaluation Améliore l’efficacité et la cohérence des mesures de communication avant la mise en œuvre du plan Étaye la révision annuelle du plan de communication et contribue à l’évaluation à mi-parcours Outils Liste de vérification Liste de vérification La liste peut être utilisée avant de transmettre le plan de communication à l'UE Des questions filtres peuvent être ajoutées afin de contourner les questions qui ne sont pas pertinentes Les réponses pourraient être pondérées afin d’envisager des priorités et des niveaux d'importance différents Les résultats sont en général présentés sous la forme de pourcentages de réponses positives Il est recommandé d’ajouter des questions spécifiques à celles proposées pour que l'évaluation corresponde à votre situation Contenu des outils d’évaluation 1.….

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